Hráč vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Pin-Up Casino UA - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 15 $
Pin-Up Casino UA
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj! Doplnil jsem účet za 15 USD přes krypto, jen abych to zkusil. Ale prostředky nebyly připsány, několikrát jsem psal na podporu, ale zpočátku odpověděli, že potřebují více času na kontrolu, pak mě po několika týdnech prostě ignorují.
Nedoporučuji jim dávat ani cent, zdá se, že se o zákazníky nestarají. Doufám, že se brzy zavřou, protože se zdá, že pracují nelegálně. A díky bohu, že jsem jim nepřevedl žádnou významnou částku.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milé vwcasino,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste již nějaké úspěšné vklady? Jste si jisti, že jste platbu odeslali na správnou adresu? Mohl byste sem prosím poslat potvrzení o vkladu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
