DomůStížnostiPiggy Bang Casino - Hráč se snaží dokončit ověření KYC.

Piggy Bang Casino - Hráč se snaží dokončit ověření KYC.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$15 000

Piggy Bang Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 30.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 18.8.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Kanady má potíže s dokončením ověření účtu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč na naši zprávu neodpověděl.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Předložil jsem cestovní pas, řidičský průkaz, kamarád a telefonní účet, také jsem měl notářsky ověřené doklady, jak je požadováno, aby pokračovaly v omluvách, že to bylo téměř měsíc a velmi frustrovaný!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý William,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Než se ve vašem případě posunu dopředu, ráda bych si trochu nahlédla do vašeho případu. Požádali jste o výběr v kasinu? Pokud ano, kdy jste požádali o první výběr? Můžete potvrdit, že jste nehráli s žádným bonusem? Také prosím, pokud existuje nějaká relevantní komunikace s kasinem ohledně případu, předejte ji prosím nikolas.b@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nick

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Od hráče jsme neobdrželi žádné zprávy. Nyní prodloužím časovač o 7 dní. Upozorňujeme, že pokud nám neodpovíte, budeme nuceni vaši stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Stížnost jsme odmítli, protože hráč na naši zprávu neodpověděl.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky