Vážený Skb_b,
děkuji za odpověď. Vzhledem k tomu, že jste potvrdili, že se problém týká výhradně sportovního sázení, s politováním vám musím oznámit, že vám s vaším případem nemůžeme pomoci.
V současné době nemáme specializované oddělení pro spory v oblasti sportovního sázení a bohužel nám chybí odborné znalosti, abychom takové případy efektivně řešili. Upřímně si přeji, abychom vám mohli více pomoci, ale vzhledem k těmto omezením musím vaši stížnost zamítnout.
To znamená, že pokud někdy narazíte na problémy s jinými kasiny, neváhejte se na nás obrátit – rádi vám pomůžeme, kde to bude možné. Máte-li jakékoli další dotazy nebo obavy, neváhejte nás kontaktovat.
Děkujeme za pochopení.
s pozdravem
Petronela
Casino.Guru
Dear Skb_b,
Thank you for your response. Since you have confirmed that the issue is related solely to sports betting, I regret to inform you that we are unable to assist with your case.
At this time, we do not have a dedicated department for sports betting disputes, and unfortunately, we lack the expertise to handle such cases effectively. I sincerely wish we could be of more help, but given these limitations, I have to reject your complaint.
That said, if you ever experience issues with other casinos, please feel free to reach out—we would be happy to assist where possible. If you have any further questions or concerns, don’t hesitate to contact us.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
