DomůStížnostiParimatch Casino IN - Hráčův účet byl zablokován.

Parimatch Casino IN - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 104 044 INR

Parimatch Casino IN
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 28.9.2022 | Vyřešena : 11.10.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Indie byl zablokován bez dalšího vysvětlení. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Parimatch.in

Vložil jsem 106 000 INR Poté jsem ztratil asi 2 000 INR a pokusil jsem se vybrat peníze, ale zablokovali můj účet a zablokovali všechny způsoby výběru a nyní mi odmítli vrátit peníze, stále mám v peněžence 104044,24 INR, ale nedávají výběr, neudělal jsem Neporušujte žádná PRAVIDLA, která zmínili v mém e-mailu, ale stále nedávají

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený zalanarvir777,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Mohl byste mi prosím poradit, zda jste prošli ověřením KYC předtím, než kasino zablokovalo váš účet?

Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Poskytlo kasino nějaké vysvětlení ohledně této situace?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Můj účet byl již ověřen pomocí mých doucumnetů, náhle mi zablokovali můj účet Poté, co jsem požádal o výběr , nezískal jsem od nich žádný bonus. Všechny peníze jsou moje peněženka, kterou jsem vložil já a nedali žádné vysvětlení ohledně mých peněz za výběr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji mnohokrát za odpověď, zalanarvir777. Než budete pokračovat v této stížnosti, mohli byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená zalanarvir777,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Můj dotaz byl vyřešen

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Skvělé zprávy, zalanarvir777. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky