Michale, žádám vás, abyste se na to podívali, protože neměli žádný důkaz o zablokování mého účtu. Dokonce mi řekli, že z účtu odstraní všechna omezení, abych si mohl vybrat své výhry, a přikládám snímek obrazovky. Poté mi zablokovali účet a opakovaně mi posílali stejnou zprávu s tím, že našli něco podezřelého.
Neudělal jsem nic špatného. Za prvé, nemají žádné vysvětlení a jejich zákaznická podpora neustále končí chat slovy: "Účet je navždy zablokován a nemůžete hrát ani vybírat žádné výhry."
Chci své peníze zpět, protože jde o velkou částku a vyhrál jsem je spravedlivě. Požádejte je, aby poskytli důkaz a odpověděli zde, protože jsem ukázal všechny důkazy proti Parimatch.
Michal, I request you to please look into this as they did not have any proof of blocking my account. They even told me that they would remove all restrictions from the account so I would be able to withdraw my winnings, and I have attached the screenshot. After this, they blocked my account and kept sending me the same message repeatedly, stating that they found something suspicious.
I haven't done anything wrong. First of all, they don't have any explanation, and their customer support keeps ending the chat by saying, "The account is blocked forever, and you can’t play or withdraw any winnings."
I want my money back as it is a large amount, and I won that fairly. Please ask them to provide proof and reply here, as I have shown every piece of evidence against Parimatch.
Automaticky přeloženo:
