Hráč z Brazílie má problém se zpožděným výběrem. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč na nás nereagoval.
Automaticky přeloženo:
Parimatch Casino BR - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 121,44 R$
Parimatch Casino BR
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.1
Parimatch Casino BR má index bezpečnosti 5,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Hodnota je zanedbatelná, ale je MINE.
Parimatch mě stresuje celé týdny. Nejprve to bylo s ověřením účtu a nyní průzkumem, které zaznamenávají v historii, ale neposílají na kredity Vcr.
Udělal jsem matematiku v domě, abych se pobavil, pokusil jsem se udělat první výběr, abych zjistil, jestli zaplatili, ale bylo to největší zklamání. Na webové stránce informují, že tento typ výběru je okamžitý. Pak mi řekli, že to bude trvat 24 hodin. Pak řekli, že mají technické problémy, a nyní odstranili podporu CHAT z webu a neodpovídají mi e-mailem.
Hodnota je zanedbatelná, ale minimum, které by si místo, jako je toto, mělo ctít, je platba zákazníka.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Arthure,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Mohli byste prosím poradit, zda se jednalo o váš první požadavek na výběr v tomto kasinu a kdy jste o něj požádali?
Je docela obvyklé, že výběry zabírají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že to může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zejména pokud se jedná o váš první výběr. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o jejich výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC, věřím, že je jen otázkou času, než obdržíte zpožděný výběr. Těšíme se na vás. Děkuji předem.
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
