Hráč z Austrálie má problémy s konkrétní hrou. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Oshi Casino - Hráč má technické problémy.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$1 000
Oshi Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Hraní bezplatných zatočení bylo vyhozeno a stále probíhají zatočení zdarma, nemohl jsem se přihlásit zpět do této hry, bylo řečeno, že jde o technický problém, ale můj přítel se mohl přihlásit a v této hře mi nemohli pomoci, ztratil jsem výhry a oni řekli, že mi nemůžou pomoct nehrát tady, když začnete vyhrávat, prostě vás vykopnou
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený adampark17,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Chápu to správně, že jsi to zažil jen jednou u jedné konkrétní hry? Nemáte náhodou videozáznam nebo snímky obrazovky ukazující tento incident?
Ovlivnila situace nějak váš skutečný peněžní zůstatek? Je ve vaší herní historii zaznamenána poslední sázka?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
