Hráč z Německa se neúspěšně pokusil nechat Olympusbet uzavřít svůj účet kvůli závislosti na hazardních hrách. Požádali jsme hráče o další informace a záznamy o komunikaci, abychom problém prošetřili. I přes prodloužení doby odezvy o 7 dní hráč neodpověděl. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta pro nedostatek odpovědi.