Hráč z Řecka dokončil proces ověření předložením veškeré požadované dokumentace, včetně fotografie s datem a výpisu z účtu. Kasino však místo toho zablokovalo účet hráče. Tým pro stížnosti se pokusil komunikovat s hráčem za účelem získání dalších informací a prodloužil dobu odezvy. Kvůli nedostatečné odpovědi ze strany hráče byla reklamace zamítnuta.
Můj účet byl ověřen a poslal jsem vše, co požadovali.
Poslal jsem fotku s datem v rukou,
moje bankovní knížka, všechno.
Pak mi poslali zprávu, že mi zavírají účet.
Nepovažujte tyto hrozné společnosti za nejlepší. Mnoho lidí si stěžuje, že zavírají účty, jakmile požádáte o výpis.
Vážený omyl1,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Novibet.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
EICHA TON LOGARIASMO KONTA ENA MINA EPEZA STOIXIMATA PAROLI MONA.EICHA KANI KATATHESI 500 EURO KAI PIRA BONNOUS 500 MOLIS OLKLIROSA DO BONÓZNÍ ZITISA MIA ANALIYI 170 ENO EICHAN TAUTOUCHASITASI TAUTOTITA STO PROSOPO TA STELNO PERIMENA MERES TOUS ELEGA N MOU KANOUN KLISI STO TILL MOU MOU LEGAN OLA KALA THA SAS STILOUME MINIMA
E-mail.
KAI EKANA GIATI SE MIA SIZITISI POU EICHA ME TON TZIMIKA KATHOTI XORIANOS ME EPISE NA KANO LOGARIASMO
Vážený omyl1,
Mám problém pochopit smysl vaší odpovědi.
Pokuste se při odpovídání na mé otázky rozdělit svou odpověď do sekcí. omlouvám se za nepříjemnosti.
TI DEN KATALAVATE EGINE TAUTOPISI TOU LOGARIASMOU MOU ZITISA ANALIYI 3 FORES MOU ZITISAN KAI TIS 3 FORES TA ENGRAFA MOU XANA FOTO NA KRATAO STO XERI KAI IMEROMINIA ESTILA TRAPEZIKO KLOGARIOUSMO KAIAIIO FOTO APO ENA MOU TON KLISANE NA LOGARIASMO MOU
Vážený omyl1,
omlouvám se za nepříjemnosti. Zdá se, že způsob, jakým píšete, zasahuje do překladatelských služeb, které používáme, a způsobuje, že text nedává žádný smysl.
Rád bych vás požádal, abyste při psaní používali řecká písmena, abyste předešli dalším problémům s komunikací.
Jaké hry jste hráli, abyste nashromáždili svůj aktuální zůstatek v kasinu? (automaty, živé hry, sázení na sport)
Dejte mi prosím vědět.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
