Hráčovi z Německa byla výhra zrušena z důvodu umístění jedné sázky vyšší než 30% posledního vkladu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Nordicasino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 800 €
Nordicasino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.3
Kasino Nordicasino má index bezpečnosti 2,3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, prosím, všichni lidé varují před silně zkorumpovanými a kriminálními. Nemám žádné bonusy nebo cokoli jiného, co jsem použil více než 200 eur vložených celkem 450 eur cca. Z posledního vkladu jsem neudělal 30 procentní podíl, přesně 28 procent, tj. Maximální vklad 28 eur a 6000 eur a chtěl jsem vyplatit 4800 eur kvůli podmínkám s maximem 5 000 měsíčně. Dodržel jsem všechna pravidla podmínek. Moje částka byla zrušena a veškerý zisk byl odstraněn. Důvod, proč jsem vytvořil 30 procentní podíl, což je lež. Nyní to nejhorší VAROVÁNÍ všem lidem o této kriminální smečce: Když jsem o to požádal podporu, hrozilo mi, že mají moje data a co si myslím, jako by mi byly vyplaceny, a měl bych být opatrnější, protože hraji s zločinci, když si stěžuji. Vážný zločinec, ta špinavá taška od nordicasina. Jedná se o vysoce kriminální lidi. Mám všechno černé a bílé. Byl jsem uražen a vyhrožován, a tak jsem včera zavolal policii a oznámil, že špatně zločinec má nyní moje doklady totožnosti. Chci, abyste varovali lidi, a ne jim dávali pouze hodnocení, varujte před hrozbami a urážkami v případě stížnosti v případě neoprávněného zrušení platby a dodržování podmínek. POZOR VÁŽNĚ TRESTNÍ ČINNOST. Pečlivě jsem si prostudoval podmínky a vše dodržel. Veškeré důkazy, jako jsou urážky a vyhrožování, mám k dispozici. Mohu vám je poslat. To není zábava !!!! Díky a pozdravy Marvin
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Marvine,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Bylo k zrušení vašeho https://www.nordicasino.com/general-terms-conditions/?lang=cs použito následující pravidlo?
"Pravidla sázení."
10.1. Kasino očekává, že budete při hraní v kasinu dodržovat pravidla každé hry. Vyhrazujeme si právo zadržet jakékoli výběry a / nebo zabavit výhry a bonusy za porušení pravidel sázení.
10.3. Vkládání celkových sázek rovných nebo vyšších než 30% hodnoty aktuálně probíhajícího vkladu je zakázáno. Získání funkce nákupu ve hře ke spuštění zatočení zdarma za cenu buy-inu rovnou nebo vyšší než maximální limit sázky 30% se považuje za nepravidelné hraní. "
Mohli byste prosím potvrdit, že jste neaktivovali žádný bonus při vkladu prostředků na svůj účet a poradit, kolik byl váš poslední vklad?
Děkuji předem za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Je mi líto, že máte potíže s odpovědí na vaši stížnost. Pokud problém přetrvává, pošlete mi e-mail ( petronela.k@casino.guru ) a já zveřejním vaši odpověď.
Mohli byste prosím potvrdit, že jste neaktivovali žádný bonus při vkladu prostředků na svůj účet a poradit, kolik byl váš poslední vklad? Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Další komentáře hráče:
"Dobrý den,
Bohužel nemohu odpovědět a vždy používám odkaz a jsem také přihlášen, proč to není možné? Pořiďte snímek obrazovky, chybová zpráva vždy přijde, i když používám přesný odkaz, který jsem zmínil v chybové zprávě, a jsem přihlášen.
Moje odpověď je:
Jak jsem řekl, řídil jsem se všemi pokyny T & C. Vložil jsem celkem 100 eur, 450 eur. Na poslední relaci, kde jsem hrál, byl vklad 100 eur a maximální vklad 28 eur, tj. 28 procent vkladu. To bylo zrušeno, protože jsem údajně udělal více sázek, což je úplně lež. Také jsem nepřekročil maximální výplatu 5 000 eur. Všechno fungovalo perfektně a bylo to v rozsahu podmínek. Ale nic z toho mi nedovoluje být ohrožen a urazen podpůrným personálem. Toto kasino patří uzavřenému a provozovateli ve vězení !!!!!
-
Tato zpráva byla odeslána z mého mobilního telefonu Android pomocí GMX Mail. "
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mohl byste prosím předat svou historii her ve formátu Excel? Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
