Hráčovi z Německa byla výhra zrušena z důvodu umístění jedné sázky vyšší než 30% posledního vkladu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Nordicasino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 800 €
Nordicasino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, prosím, všichni lidé varují před silně zkorumpovanými a kriminálními. Nemám žádné bonusy nebo cokoli jiného, co jsem použil více než 200 eur vložených celkem 450 eur cca. Z posledního vkladu jsem neudělal 30 procentní podíl, přesně 28 procent, tj. Maximální vklad 28 eur a 6000 eur a chtěl jsem vyplatit 4800 eur kvůli podmínkám s maximem 5 000 měsíčně. Dodržel jsem všechna pravidla podmínek. Moje částka byla zrušena a veškerý zisk byl odstraněn. Důvod, proč jsem vytvořil 30 procentní podíl, což je lež. Nyní to nejhorší VAROVÁNÍ všem lidem o této kriminální smečce: Když jsem o to požádal podporu, hrozilo mi, že mají moje data a co si myslím, jako by mi byly vyplaceny, a měl bych být opatrnější, protože hraji s zločinci, když si stěžuji. Vážný zločinec, ta špinavá taška od nordicasina. Jedná se o vysoce kriminální lidi. Mám všechno černé a bílé. Byl jsem uražen a vyhrožován, a tak jsem včera zavolal policii a oznámil, že špatně zločinec má nyní moje doklady totožnosti. Chci, abyste varovali lidi, a ne jim dávali pouze hodnocení, varujte před hrozbami a urážkami v případě stížnosti v případě neoprávněného zrušení platby a dodržování podmínek. POZOR VÁŽNĚ TRESTNÍ ČINNOST. Pečlivě jsem si prostudoval podmínky a vše dodržel. Veškeré důkazy, jako jsou urážky a vyhrožování, mám k dispozici. Mohu vám je poslat. To není zábava !!!! Díky a pozdravy Marvin
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Marvine,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Bylo k zrušení vašeho https://www.nordicasino.com/general-terms-conditions/?lang=cs použito následující pravidlo?
"Pravidla sázení."
10.1. Kasino očekává, že budete při hraní v kasinu dodržovat pravidla každé hry. Vyhrazujeme si právo zadržet jakékoli výběry a / nebo zabavit výhry a bonusy za porušení pravidel sázení.
10.3. Vkládání celkových sázek rovných nebo vyšších než 30% hodnoty aktuálně probíhajícího vkladu je zakázáno. Získání funkce nákupu ve hře ke spuštění zatočení zdarma za cenu buy-inu rovnou nebo vyšší než maximální limit sázky 30% se považuje za nepravidelné hraní. "
Mohli byste prosím potvrdit, že jste neaktivovali žádný bonus při vkladu prostředků na svůj účet a poradit, kolik byl váš poslední vklad?
Děkuji předem za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Je mi líto, že máte potíže s odpovědí na vaši stížnost. Pokud problém přetrvává, pošlete mi e-mail ( petronela.k@casino.guru ) a já zveřejním vaši odpověď.
Mohli byste prosím potvrdit, že jste neaktivovali žádný bonus při vkladu prostředků na svůj účet a poradit, kolik byl váš poslední vklad? Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Další komentáře hráče:
"Dobrý den,
Bohužel nemohu odpovědět a vždy používám odkaz a jsem také přihlášen, proč to není možné? Pořiďte snímek obrazovky, chybová zpráva vždy přijde, i když používám přesný odkaz, který jsem zmínil v chybové zprávě, a jsem přihlášen.
Moje odpověď je:
Jak jsem řekl, řídil jsem se všemi pokyny T & C. Vložil jsem celkem 100 eur, 450 eur. Na poslední relaci, kde jsem hrál, byl vklad 100 eur a maximální vklad 28 eur, tj. 28 procent vkladu. To bylo zrušeno, protože jsem údajně udělal více sázek, což je úplně lež. Také jsem nepřekročil maximální výplatu 5 000 eur. Všechno fungovalo perfektně a bylo to v rozsahu podmínek. Ale nic z toho mi nedovoluje být ohrožen a urazen podpůrným personálem. Toto kasino patří uzavřenému a provozovateli ve vězení !!!!!
-
Tato zpráva byla odeslána z mého mobilního telefonu Android pomocí GMX Mail. "
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mohl byste prosím předat svou historii her ve formátu Excel? Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
