Michael z Německa vyhrál 300 €, ale kasino ho obvinilo z porušení jejich T & Cs. Pouze polovina jeho vkladu byla vrácena.
Ahoj
Tam jsem vložil 400 € a vyhrál 300 €.
Zisk byl zrušen, protože jsem vsadil více než 30% částky vkladu na ruletu.
Nikdy jsem o tom nikdy neslyšel ani nečetl.
Teď jsem chtěl vybrat 400 vklad.
Ale jen polovinu zpět.
Proč?? Žádný nápad.
Jen vyhýbejte se tomuto kasinu
Jsem také velmi spokojen s chatem. Vždy chtějí okamžitě zavolat a pak stěží mluví německy.
Na e-maily neodpovídá podpora.
Peníze jsou pryč.
Ahoj Michaele.
Věřím, že vás kasino obvinilo z porušení tohoto pravidla:
Podávání celkových sázek rovných nebo vyšších než 30% hodnoty vkladu, který je aktuálně ve hře, je zakázáno.
Na základě našeho kodexu Fair Gambling Codex považujeme prosazování tohoto pravidla při hraní se skutečnými penězi za dravé. Bohužel, kasina mohou do svých T & Cs, zejména těch pod licenční autoritou Curacao, vložit mnoho podobných dravých pravidel. Existuje malá šance, že vám vyplatí vaše výhry, ale můžeme se jich alespoň zeptat, proč byla vrácena pouze polovina vkladu. Co ti napsali?
Ahoj Michaele.
Mám na mysli smluvní podmínky, protože to bude první věc, co kasino udělá, když odpoví. (pokud odpoví)
Smluvní podmínky jsou jako smlouva - pokud se rozhodnete vytvořit účet, souhlasili jste s nimi.
Na základě toho, jak jste popsali svou situaci, má kasino právo zrušit výhry, ale měl by vrátit celkový vklad nejen polovinu.