DomůStížnostiNordicasino - Hráč byl obviněn z porušení T & Cs.

Nordicasino - Hráč byl obviněn z porušení T & Cs.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 165

Částka: 700 €

Nordicasino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 29.1.2020 | Nevyřešena : 28.2.2020
Nevyřešena Náš verdikt

Bez reakce, pasivní regulátor

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Michael z Německa vyhrál 300 €, ale kasino ho obvinilo z porušení jejich T & Cs. Pouze polovina jeho vkladu byla vrácena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj

Tam jsem vložil 400 € a vyhrál 300 €.

Zisk byl zrušen, protože jsem vsadil více než 30% částky vkladu na ruletu.

Nikdy jsem o tom nikdy neslyšel ani nečetl.

Teď jsem chtěl vybrat 400 vklad.

Ale jen polovinu zpět.

Proč?? Žádný nápad.

Jen vyhýbejte se tomuto kasinu

Jsem také velmi spokojen s chatem. Vždy chtějí okamžitě zavolat a pak stěží mluví německy.

Na e-maily neodpovídá podpora.

Peníze jsou pryč.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Michaele.

Věřím, že vás kasino obvinilo z porušení tohoto pravidla:

Podávání celkových sázek rovných nebo vyšších než 30% hodnoty vkladu, který je aktuálně ve hře, je zakázáno.

Na základě našeho kodexu Fair Gambling Codex považujeme prosazování tohoto pravidla při hraní se skutečnými penězi za dravé. Bohužel, kasina mohou do svých T & Cs, zejména těch pod licenční autoritou Curacao, vložit mnoho podobných dravých pravidel. Existuje malá šance, že vám vyplatí vaše výhry, ale můžeme se jich alespoň zeptat, proč byla vrácena pouze polovina vkladu. Co ti napsali?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vždy se odvoláváte na smluvní podmínky.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Michaele.

Mám na mysli smluvní podmínky, protože to bude první věc, co kasino udělá, když odpoví. (pokud odpoví)

Smluvní podmínky jsou jako smlouva - pokud se rozhodnete vytvořit účet, souhlasili jste s nimi.

Na základě toho, jak jste popsali svou situaci, má kasino právo zrušit výhry, ale měl by vrátit celkový vklad nejen polovinu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěli bychom požádat společnost Nordicasino, aby odpověděla na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Je mi velmi líto Michaele. Nordicasino na tuto stížnost nijak nereagovalo. Tuto stížnost můžeme zveřejnit pouze a udělit černým bodům kasina, které snižují hodnocení kasina. Je mi velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky