Hráč z Rakouska by rád uzavřel svůj kasino účet. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Nomini Casino - Hráč si přeje uzavřít svůj kasino účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 000 €
Nomini Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.8
Kasino Nomini Casino má index bezpečnosti 8,8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený tým Guru,
a bohužel opět Nomini.
Na můj požadavek na uzavření účtu po dobu týdne žádná odpověď.
Slib je učiněn do 24 hodin !!!!! - toto kasino je katastrofa.
LG Tino
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený TinoReschi,
Děkujeme, že jste nás kontaktovali. Zkontroloval jsem webové stránky kasina ohledně možností uzavřít účet a odhlásit se z veškeré korespondence s kasinem a jeho službami a našel jsem toto ( zde ):
Doporučuji zaslat e-mail se všemi relevantními informacemi na adresu support-de@nomini.com . Tímto způsobem budete mít důkaz o takovém jednání. V žádosti uveďte, na jak dlouho si přejete, aby byl váš účet uzavřen, a jasně uveďte důvod. Kromě toho by měl být e-mail „Předmět" jasně označen a snadno rozpoznatelný, protože podpora kasina dostává denně mnoho žádostí, takže pokud je viditelně označen, máte větší šanci, že bude váš požadavek co nejdříve schválen.
Prosím, dejte mi vědět, pokud potřebujete pomoc, a dejte mi vědět. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Všechno se tak stalo, ale týden žádná odpověď nebo tak něco.
Nomini neplní svou povinnost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát za vaši rychlou odpověď!
S pozdravem TinoResch
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený TinoReschi,
Mohli byste prosím přeposlat tyto e-maily na adresu petronela.k@casino.guru ? Předem moc děkuji.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Účet byl nakonec uzavřen.
Děkuji za vaší podporu,
LG Tino Resch
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Protože byl problém úspěšně vyřešen, uzavřeme nyní stížnost jako „vyřešenou" v našem systému. Velice vám děkujeme, TinoReschi, za vaše potvrzení, a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
