Hráč z Německa je nespokojený s procesem stažení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
NineCasino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 610 €
NineCasino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.4
Kasino NineCasino má index bezpečnosti 8,4, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, co se děje s výplatou. Dostal jsem 200 eur za 1 den. A další nedostali peníze 3 až 5 dní.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Natale,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Nejprve bych vás rád informoval, že pracuji pro Casino.guru a ne pro NineCasino. Vzhledem k tomu, že nemáme přístup k žádným osobním informacím o účtech kasina hráčů, nejsem schopen poskytnout správnou odpověď na vaši otázku.
Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru nebo ji zašlete zde.
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
