Hráč z Bolívie se potýká s problémy s ověřením účtu a není schopen vybrat 1800 $ na výhrách, bez odpovědi od zákaznického servisu.
Automaticky přeloženo:
NetBet Casino - Hráč čelí problémům s ověřením a výběrem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 800 $
NetBet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.0
NetBet Casino má index bezpečnosti 5, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 11 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Problém s ověřením účtu, zatím žádná odpověď z e-mailu (zákaznický servis). Stále nelze vybrat 1800 $ na výhrách
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Ahoj osvaldo12345,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem NetBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně proces ověřování probíhá? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
