Hráč ze Švédska se pokusil o výběr vícekrát, ale nebyl úspěšný. Hráč nás informoval, že tento problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
N1 Casino - Hráč má problémy s výběrem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 500 €
N1 Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\
Překlad
Ahoj! Chvíli jsem hrál v kasinu N1 bez problémů s vkladem a výběry, ale teď, když jsem měl v úmyslu vybrat 1 500 EUR, to nebylo možné. Pokaždé jsem odmítl. Testováno v několika různých dnech a příležitostech. Jak mohu vybrat peníze?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený GenietFAN,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Budeme kontaktovat kasino a požádat o jejich spolupráci, aby tuto záležitost vyřešili, ale než to uděláme, mohli byste nám poradit, zda jste se v souvislosti s tímto problémem obrátili na kasino?
Také jsem zkontroloval kasino General T & Cs a zjistil jsem toto:
"Upozorňujeme, že když kumulativní výběry dosáhnou 2 000 EUR, bude postup ověření hráče povinný."
Chtěl bych vědět, zda jste úspěšně dokončili postup KYC.
Předem děkuji za odpověď.
Kristina
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock