DomůStížnostiN1 Casino - Hráč má problémy s výběrem.

N1 Casino - Hráč má problémy s výběrem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 500 €

N1 Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 26.4.2020 | Vyřešena : 30.4.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Švédska se pokusil o výběr vícekrát, ale nebyl úspěšný. Hráč nás informoval, že tento problém byl vyřešen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj! Chvíli jsem hrál v kasinu N1 bez problémů s vkladem a výběry, ale teď, když jsem měl v úmyslu vybrat 1 500 EUR, to nebylo možné. Pokaždé jsem odmítl. Testováno v několika různých dnech a příležitostech. Jak mohu vybrat peníze?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený GenietFAN,


Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Budeme kontaktovat kasino a požádat o jejich spolupráci, aby tuto záležitost vyřešili, ale než to uděláme, mohli byste nám poradit, zda jste se v souvislosti s tímto problémem obrátili na kasino?


Také jsem zkontroloval kasino General T & Cs a zjistil jsem toto:


"Upozorňujeme, že když kumulativní výběry dosáhnou 2 000 EUR, bude postup ověření hráče povinný."


Chtěl bych vědět, zda jste úspěšně dokončili postup KYC.


Předem děkuji za odpověď.


Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Hej, můžeš to vypnout!

Je vyřešen a můj účet je nyní ověřen a mám pomoc.

Nyní odpověděli na e-mail.

Mám streamer sponzorovaný N1 Casino a požádal ho, aby je kontaktoval přímo ke mně.

Dík!

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj genietFAN,


Mockrát děkuji za to, že jsi mi dal vědět! Rád slyším první skvělé zprávy ráno. Uzavírám tuto stížnost, jak bylo vyřešeno. Hodně štěstí.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky