Vážený MjptJ69,
Děkujeme, že jste nás kontaktovali. Je nám líto, že vám naše odpověď není příjemná.
Znovu jsem zkontroloval váš účet a zjistil jsem, že jsme přijali nezbytná rozhodnutí k uzavření vašeho účtu v souladu s následujícími našimi podmínkami.
3.7
Vyhrazujeme si právo kdykoli pozastavit nebo ukončit účet v případech, kdy se domníváme, že pokračování v obchodním vztahu s vámi by mohlo negativně ovlivnit naše licenční a obecné regulační povinnosti podle našeho výhradního uvážení a bez jakéhokoli vysvětlení, bez ohledu na již přijaté smluvní závazky. společností Curisle, aniž by byla dotčena jakákoli práva, která má Curisle k dispozici ze zákona, budou náležitě respektováni.
Z důvodu porušení našich podmínek jsme propadli vaše výhry. Jak jsme vás však již informovali, když zadáte žádost o výběr, vrátíme vám celou částku, kterou jste dříve vložili do Mystino.
Naším primárním cílem je zajistit, aby se všichni zákazníci Mystino mohli při používání našich služeb zapojit do spravedlivých a skutečných transakcí. Pochopte prosím, že abychom zajistili, že všichni zákazníci budou mít spravedlivý přístup k našim službám, musíme dodržovat naše smluvní podmínky.
Pokud k tomu máte další dotazy, dejte nám prosím vědět.
Děkuji.
Kasino Mystino
Dear MjptJ69,
Thank you for contacting us. I am sorry to hear that you are uncomfortable with our response.
I have reviewed your account again and see that we have taken the necessary decisions to close your account in accordance with the following terms and conditions of us.
3.7
We reserve the right to suspend or terminate an Account at any time in cases where we believe that continuing the business relationship with you could negatively impact our licensing and general regulatory obligations at our sole discretion and without any explanation whatsoever, however any contractual obligations already made by Curisle shall, without prejudice to any rights available at law to Curisle, be honoured accordingly.
Due to a breach of our terms and conditions, we have forfeited your winnings. However, as we already informed to you, when you make a withdrawal request, we will refund to you the full amount you have previously deposited with Mystino.
Our primary goal is to ensure that all Mystino customers can engage in fair and genuine transactions when using our services. Please understand that in order to ensure that all customers have fair access to our services, we have to be compliant with our terms and conditions.
Please let us know if you have any further questions on this.
Thank you.
Mystino Casino
Automaticky přeloženo:
