Když chci provést výběr na svůj binance účet, není to provedeno a dostávám e-mail, že musím poslat fotografii své karty, ale neřeknou mi, na jaký e-mail to mám poslat.
A pokud nepoužívám kartu k výběrům, používám účet na Binance.
Toto je e-mail, který jsem obdržel: Vážený uživateli,
Vezměte prosím na vědomí, že pro dokončení procesu ověření vás laskavě žádáme o ověření následující kreditní karty: 4381-08XX-XXXX-XX48
— Za tímto účelem nám laskavě poskytněte obrázky všech použitých kreditních karet na přední a zadní straně, na fotografii bude uvedeno vaše jméno a datum vypršení platnosti kreditní karty. Prvních 6 a posledních 4 číslic by mělo být vidět, ostatní čísla můžete skrýt kusem papíru.
S pozdravem,
George / agent podpory
Tým Mystake KYC
When I want to make a withdrawal to my binance account it is not done and I get an email indicating that I have to send a photo of my card but they do not tell me what email I have to send it to.
And if I don't use my card for withdrawals, what I use is my Binance account.
This is the email that I received: Dear user,
Please be informed that to complete the verification process, we kindly ask you to verify the following credit card: 4381-08XX-XXXX-XX48
— For that kindly provide us with pictures of all used credit cards front and backside, your name and credit card expiration date shall be seen on the photo. The First 6 and last 4 digits should be visible, you can hide other numbers with a piece of paper.
Best regards,
George / support agent
Mystake KYC team
Cuando quiero hacer un retiro a mi cuenta de binance no se realiza y me llega un correo indicando que tengo que enviar una foto de mi tarjeta pero no me indican a que correo tengo que enviarlo.
Y si para retiros no uso mi tarjeta, lo que uso es mi cuenta de Binance.
este es el correo que me llego: Dear user,
Please be informed that to complete the verification process, we kindly ask you to verify the following credit card: 4381-08XX-XXXX-XX48
— For that kindly provide us with pictures of all used credit cards front and backside, your name and credit card expiry date shall be seen on the photo. The First 6 and last 4 digits should be visible, you can hide other numbers with a piece of paper.
Best regards,
George / support agent
Mystake KYC team
Automaticky přeloženo: