Hráč z Kanady vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
mr.play Casino - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na jeho účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 €
mr.play Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vklad 50 USD prostřednictvím interakce online po 45 minutách. Kontaktoval jsem chat, vše co jsem dostal, byla zpráva ebb o hodinu později, že byly uzavřeny. To se automaticky uložilo a všechna pole byla vyplněna správně, když jsem jim poslal snímek obrazovky. Už jsou to 4 hodiny a pořád nic, i když mám e-mail, který byl uložen. To je velmi stinné, nedoporučuji. Pokračoval jsem jen podle dobrých recenzí. V minulosti jsem provedl vklad bez problémů, ale jen proto, že jsem měl úspěch s vkladem jednou podruhé, když ho ukradli. Toto je podvod scamscamm
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Oamela,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to komplikovaný proces, který trvá přibližně měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce.
Je mi líto, že v tuto chvíli nemůžeme pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a laskavě vás požádám, abyste nás informovali. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
