DomůStížnostiMostBet Casino - Hráč má blíže nespecifikovaný problém.

MostBet Casino - Hráč má blíže nespecifikovaný problém.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

MostBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 24.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 28.12.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč měl blíže nespecifikovaný problém s kasinem Mostbet. Hráč byl pravděpodobně zaplacen, ale stížnost byla uzavřena jako „zamítnutá“, protože jsme od hráče neslyšeli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Tato částka byla podváděna více než 7 dní, chat se zastavil, všichni se zastavili, oprávněně chci své peníze

ID 79354749

Lidé, kteří nehrají, riskují, že peníze už nikdy neuvidí. Už jsou unavení z toho, že mě klamou.

Buď se to vyřeší tento týden, nebo přejdu k trestnímu oznámení podvodu a loupeže, mám spoustu důkazů, včetně zaměstnanců, kteří mi říkají, abych vsadil ty peníze, to znamená, že se snaží pohnout hlavou, abych utratil těch 2000 eur .

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá fiwuipa87,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Mostbet. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Měl jsem výběry před 10 dny a vše proběhlo v pořádku Vybral jsem je pomocí mastercard a peníze přistály na mém účtu, pokračoval jsem ve hře a k mému překvapení jsem vydělal dalších 2 000 eur, když jsem peníze vybral stejnou metodou, na které je napsáno „ODmítnuto" tj. jsem tam od toho dne 18. listopadu, výběr peněz je vždy odmítnut. Řekli změnit způsob výběru, když jsem zkusil jiný způsob, je nutné zadat potvrzovací kód a vložím ho a vždy to vypíše chybu. Chat nepomáhá, nic nedělají, jediná odpověď je "to bylo předáno specialistům" jsme v tom pořád.

Budu informovat portugalské úřady, protože se jedná o PODVOD A ZLOČIN, a budu informovat influencery, protože propagují stránku podvodníků

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ještě jeden den bez získání mých peněz, když jsem investoval tolik peněz

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Stále nedostávám peníze. V tomto kasinu nikdo nehraje, protože to byly jediné peníze, které měli a nechali si je

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

už je to 13 dní a peníze to ani nevidí

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji fiwuipa87 za všechny poskytnuté informace. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Stefanovi ( stefan.m@casino.guru ), který vám bude od této chvíle pomáhat.

Přeji hodně štěstí při jeho řešení.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá fiwuipa87,


Je nám moc líto, že vám váš výběr ještě nedorazil. Budu kontaktovat kasino a pokusím se problém co nejdříve vyřešit.


Nyní bych rád pozval zástupce kasina Mostbet, aby se připojil k této konverzaci a podílel se na řešení této stížnosti.


Milé kasino Mostbet,


Mohl byste prosím uvést, proč ještě nebyl hráčův výběr vyplacen a kdy může platbu očekávat?


Předem děkuji za poskytnutí informací.


S přátelským pozdravem,

Stefane

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobré odpoledne, milá fiwuipa87!


Podle posledních informací, které máme, byly vaše transakce naší bezpečnostní službou odmítnuty. Doporučujeme vám pokračovat ve vaší herní aktivitě.


Měj hezký den!


Vaše Mostbet

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zdravím všechny,


Mohl byste prosím vysvětlit, proč hráč nemůže vybrat peníze?


Těším se na vaši odpověď.


S přátelským pozdravem,

Stefane


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj milý Stefane,


Pokles byl ze strany našeho bezpečnostního oddělení, to odmítá výběry při podezřelé aktivitě, ale to neznamená, že to klient vůbec nemůže vybrat, mohl to udělat, ale po nějaké době to bylo v tomto případě našeho klienta.


Měj hezký den!


Vaše Mostbet

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobré ráno,

peníze z mého výběru byly za to, že jsem hrál a vyhrál cenu, jakou logiku má to, co říkáte?

Co chcete, je zablokovat peníze, aby lidé nemohli vstát a nakonec všechno vyhodit.

Už se neblázním, zbývá mi vybrat 1200 eur a zatím nic.

stydět se a ukončit platformu. Jinak tam ty peníze nikdo nedal

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Stále mám zablokovaných 1200 eur, když jsem přirozeně vyhrál ve hře po několika dobitích

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj milá fiwuipa87 ,


Vidíme, že váš poslední pokus o výběr byl úspěšný.


Měj hezký den!


Vaše Mostbet

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá fiwuipa87,


Můžete prosím potvrdit, zda jste platbu obdrželi?


S přátelským pozdravem,

Stefane

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená fiwuipa87,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá fiwuipa87,


Jelikož jsme od vás neslyšeli, uzavřeme tuto stížnost jako „zamítnutou".


Neváhejte nás kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jinými kasiny. Jsme tu, abychom vám pomohli.


S přátelským pozdravem,

Stefane


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky