Hráčův účet byl uzavřen v rámci celé kasinové skupiny. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Megaslot Casino - Hráčův účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Megaslot Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kasino zablokovalo mé účty ve všech kasinech N1 Interactive Ltd. poté, co jsem provedl výběr. a Dama NV spuštěna. Nebyl mi k tomu uveden důvod. Nyní je postiženo více než 20 kasinových stránek, kde byl můj účet bez důvodu uzavřen.
Protože jsem nyní nucen hrát v podřadných kasinech, došlo zde ke značným škodám.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Doedel14,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Megaslot. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, proč vám kasino skupina uzavřela účet? Měli jste na některém ze svých kasinových účtů nějaký zbývající zůstatek? Kdy přesně vám uzavřeli účty?
Vezměte prosím na vědomí, že pokud nemáte na účtu kasina žádný zůstatek, nelze nic dělat, protože kasino má právo váš účet kdykoli bez udání důvodu uzavřít.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku,
Byl jsem si jistý, že na něm stále mám 0,24 €. Vím, že kasino to umí. Byl jsem ale zablokován na více než 20 stránkách a nebyl mi uveden důvod. Na žádné z kasinových stránek mi není uveden žádný důvod a ani nevím, proč nebo kdo o tom rozhodl.
Mnoho pozdravů
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Doedel14,
Dokud nemáte na svých účtech kasina žádný zůstatek, nejsou povinni sdělovat důvod blokace. Protože mají ve své skupině více kasin, jednoduše vám zablokovali veškerý přístup k nim.
Je mi to opravdu líto, ale není toho moc, co bychom mohli udělat, protože kasino neudělalo nic špatného a jednalo podle svých podmínek spravedlivě.
Je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci?
Automaticky přeloženo:
