Hráč z Vietnamu požádal o stažení před odesláním své stížnosti. Bohužel jeho výhry ještě nebyly obdrženy. Uvedl, že kasino jeho žádosti o výběr několikrát odmítlo a zůstatek na jeho účtu se neustále snižoval. Hráč v minulosti úspěšně vybral peníze pomocí bankovního převodu, ale tato možnost již nebyla k dispozici kvůli systémové chybě. Nakonec hráč vyčerpal všechny své prostředky a požádal o uzavření stížnosti. Stížnost byla uzavřena na žádost hráče.
Ne pozdě, odmítli mé výběry, předtím jsem úspěšně vybral, ale nemohu s velkými penězi 
Znovu mě žádají o výběr, ale pak to odmítli, můj zůstatek je nyní 48 m VND
Požádají mě, abych počkal 24 hodin a nyní je 48 hodin, zůstatek na mém účtu je 73 milionů VND a stále odmítají můj výběr.
Děkuji za odpověď, bowietodd21. Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste provedli poslední úspěšný výběr? Použili jste stejnou metodu výběru v minulosti?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
V minulosti jsem úspěšně vybral peníze bankovním převodem, ale od 16. února jsem nemohl vybrat peníze a Megapari mi domluvili schůzku o 24 hodin později. Po 24 hodinách, když se znovu přihlásím, možnost výběru peněz bankovním převodem již není k dispozici a nahlásili se kvůli chybě systému. Dali mi pokyn, abych vložil peníze a zkusil vybrat přes MomoPay QR. Včera jsem to zkoušel, ale stále jsem nemohl odstoupit. Dnes ráno jsem zkusil vybrat menší částku přes MoMoPay QR a bylo to úspěšné, ale poté jsem nemohl vybrat znovu. znovu. Toto je jednoznačně výběr, ale MegaPari to záměrně zdrželo, abych mohl spálit celý svůj účet. (73m je nyní jen 41m, vím, že je to moje chyba, ale nesouhlasím s tímto způsobem práce)
Žádají mě, abych počkal 24 hodin pokaždé, když kontaktuji podporu. Nyní na mém účtu zbývá pouhých 9 milionů VND, nechci hrát více, prosím uvolněte mé peníze.
Uzavřete prosím tento případ, došly mi peníze. Teď už vím, jak mohou mít hodnocení 7,4/10 hvězdiček 🙂
Je mi líto, že to slyším. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost uzavírám. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
