Hráč z Německa požádal o výběr před třemi týdny. Dosud nebylo přijato. Nebylo zaplaceno a Casino neposkytlo žádné vysvětlení.
Automaticky přeloženo:
Maximal Wins Casino - Výběr hráče byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 100
Částka: 700 €
Maximal Wins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Zpožděná platba, stav neznámý
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dodržoval jsem všechny bonusové požadavky!
několik stovek eur uloženo!
a teď čekám na výplatu 22 dní.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Cihan,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem zpožděném výběru. Chápu správně, že vaše platba v účtu stále čeká na vyřízení, aniž by byla zpracována? Je to problém interního systému kasina, nebo se týká pouze vašeho účtu?
Je zcela obvyklé, že úplné vyřízení výběrů může trvat několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a schválili vám výběr, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.
Těšíme se na vaši odpověď. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Myslím, že kasino má obecně problémy s výběrem, jak jsem si nyní všiml na fórech. Proto předpokládám, že je problém v systému kasina. Musí s tím něco udělat!
Můj účet byl ověřen asi před měsícem.
Myslím, že je to opravdu velmi hloupé, protože jsem rád hrál na webu a inzerovali rychlou výplatu, ale sry byl nyní 23 dní, není pro mě rychlá výplata!
Děkuji petronele za vaši rychlou odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji moc, Cihan, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Cihan,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Rád bych do této konverzace pozval kasino Maximal Wins. Kasino, můžete prosím specifikovat, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat Maximal Wins Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Výběr hráče byl zpracován a bude vyplacen příští týden. Omlouváme se za zpoždění způsobené nahlášením rizika v systému.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Cihan,
dejte mi prosím vědět, kdy obdržíte výhru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Předně velké díky týmu Casino Guru a vám Villiamovi, že jste se o to postarali.
a ano budu, doufám, že nebudu muset čekat další měsíc ...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Cihan,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, dosud jsem neobdržel žádnou platbu!
měl by dorazit minulý týden ..
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Krátká aktualizace, na účtu stále nic není, je tváří v tvář tomu, že toto kasino ještě nebylo ochromeno ochranou spotřebitele, takže mnoho lidí nedostává své peníze zaplaceno!
a vy jako tým Casino Guru byste již neměli kasino inzerovat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Cihan,
děkujeme za doporučení, ale jsme web s recenzemi a inzerujeme každé kasino, bez ohledu na to, zda je špatné nebo dobré. Je jen na hráči, kde bude hrát.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat Maximal Wins Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Omlouváme se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádné vysvětlení týkající se tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti jako nevyřešené negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst o vaší zkušenosti v naší recenzi.
Doufám, že se s podobným problémem už nesetkáte.
Kasino může kdykoli požádat o znovuotevření této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
