Vklad hráče nedorazil a kasino nereaguje. Stížnost byla vyřešena, protože vklad hráče byl připsán.
Provedl jsem vklad déle než jeden den a nebyl mi připsán, poslal jsem několik e-mailů bez odpovědi
ahoj moni,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je nám líto, že jste se dozvěděli o vašem problému s Maximal Wins Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Jakou platební metodu jste použili pro vklad? Kdy přesně jsi vložil? Zkusili jste také kontaktovat svého poskytovatele plateb s tímto problémem? Požadovali jste spolu s tímto vkladem nějaký bonus?
Předejte prosím všechny relevantní snímky obrazovky nebo důkaz na adresu nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku