Hráč z Finska se pokusil vybrat své prostředky po uplatnění maximálního limitu sázek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
The player from Finland tried to withdraw his funds after the maximum bet limit was applied. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Hráč z Finska se pokusil vybrat své prostředky po uplatnění maximálního limitu sázek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Nejprve marathonbet nastavil mé sázkové limity na sázkové cíle z 0,2 e min na 0,8 e max. Poté jsem se rozhodl stáhnout finální herní účet, protože bych nezačal hrát s méně než euro sázkou na cíl. Poté, co jsem si stěžoval na předchozí věc, moje repatriace nebyla úspěšná. Měli byste se držet dál od toho nárazu. Myslel jsem, že je to spolehlivé, ale ukázalo se to špatně. Hry pokračují na spolehlivých stránkách: leovegas, coolbet, Betway, nordicbet, Unibet a sázení.
First, marathonbet put my bet limits on betting targets from 0.2e min to 0.8e max. After that, I decided to withdraw the final game account because I would not start playing with less than a euro bet per target. After that, my repatriation was not successful when I complained about the previous thing to them. You should stay away from that bump. I thought it was reliable, but it turned out to be wrong. The games continue on reliable sites: leovegas, coolbet, Betway, nordicbet, Unibet and betting.
Ensin marathonbet laittoi minulle panosrajat vedonlyönnin kohteisiin 0.2e min - 0.8e maks. Tämän jälkeen päätin nostaa loppupelitilin varat pois, koska en ala pelata alle euron panoksella per kohde. Tämän jälkeen kotiutukseni ei onnistunut, kun valitin edellisestä asiasta heille. Kannattaa pysyä kaukana kyseisestä puljusta. Luulin luotettavaksi, mutta se osoittautui vääräksi. Pelit jatkuvat luotettavilla saiteilla: leovegas, coolbet, betway, nordicbet, unibet ja veikkaus.
Vážený Juho,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Můžete upřesnit, zda jste hráli s nějakými bonusy? Pokud ano, zašlete nám odkaz na uplatněnou nabídku.
Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem prosím přepošlete na kristina.s@casino.guru .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve.
S pozdravem,
Kristina
Dear Juha,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. Could you please specify whether you played with any bonuses? If yes, please send us the link to the offer you redeemed.
Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Best regards,
Kristina
Vážený Juho,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Dear Juha,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.