Hráč se nemůže přihlásit ke svému účtu poté, co požádal o výběr. Problém byl úspěšně vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Malina Casino - Hráč se nemůže přihlásit ke svému účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
Malina Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.0
Kasino Malina Casino má index bezpečnosti 9, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, hrál jsem v kasinu malina, vyhrál jsem 500 EUR, požádal o výběr a druhý den se pokouším vstoupit do kasina, ale přesměrovali mě do kasina wazamba s tím, že jeden z partnerů maliny. V tu chvíli posílám e -mail na podporu maliny s žádostí o vysvětlení, ale nikdo mi neodpovídá. Jak se nyní dozvím o svém výběru, když se již nemohu přihlásit do kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj billyplay,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Malina Casino. Než se pokusíme kontaktovat kasino, dovolte mi položit vám několik dalších otázek, abychom váš případ co nejvíce objasnili.
Poté, co budete přesměrováni do jiného kasina, můžete se tam přihlásit pomocí údajů o svém kasinu Malina? Nejsou peníze přesměrovány do kasina Wazamba? Jste ověřeni v kasinu Malina? Obdrželi jste v tomto případě nějakou odpověď od kasina? Pokud ano, předejte prosím jakýkoli důkaz nebo sdělení na adresu nikolas.b@casino.guru.
Doufám, že vám budeme moci v tomto problému pomoci, těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Přihlašuji se do wazamby se stejnými údaji jako malina, ale když se jdu podívat na historii přechodů, nemám žádné údaje o malině. Na malině jsem ještě nebyl ověřen. Poslal jsem e -mail na malinu, ale neodpověděli.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený billyplay,
Velice vám děkujeme za poskytnutí doplňujících informací k tomuto problému. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Petrovi, který vám v tomto případě pomůže. Doufám, že vám budeme moci pomoci, přejeme vám hodně štěstí.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát, ale není to nutné. Zaplatili mi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj billyplay,
Jsem rád, že se váš problém vyřešil. Nyní stížnost v našem systému označím jako „vyřešenou". Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakékoli problémy s tímto nebo jiným kasinem.
S pozdravem,
Petr
Automaticky přeloženo:
