Toto kasino mi umožnilo vkládat a utrácet peníze v kasinu, i když jsem registrován s gam stopem. Jsem problémový hráč a trpím komplexní poruchou osobnosti, mám pocit, že toto kasino propagovalo falešné pobídky, aby lidi nalákalo, ale nesplnilo to sliby a zdá se, že hry jsou zkorumpované. Poté, co jsem řekl kasinu, žádám o vrácení svých vkladů, protože existuje nespravedlivá struktura bonusů, kdy mi zaměstnanec vytrvale lhal o struktuře požadavků na sázky na bonus, i když jsem to měl na snímcích obrazovky, které mi říkaly jinak od společnosti na webu, poradce se mi snažil říct, že několik bonusů za vklad, které jsem získal, vypršelo / ale neměly na nich datum vypršení platnosti, což někteří udělali, protože bylo celkem 180 zatočení, které jsem měl získat, což také neměl žádné požadavky na sázení, což také nebylo nikde uvedeno, že mají požadavky na sázení, jakmile jsem zkontroloval, že se situace změnila, a oni přešli z x60 a poté dolů na x35, když pro začátek žádné nebyly. Mám pocit, že kasino zde využilo příležitosti, aby nedodrželo své sliby a nechtělo se vykašlat na odměny, po kterých už mi byly připsány.
Uspořádání webu není tak přitažlivé, protože na domovské stránce není žádná inzerovaná sekce, která by vás nasměrovala do bonusové sekce webu, přičemž ta je v sekci NASTAVENÍ ÚČTU skrytá v rohu stránky vpravo nahoře. Obvykle Z předchozích zkušeností je bonusová stránka v každém kasinu jasně inzerována, stejně jako jakékoli pobídky získané z her. Jako by se snažili skrýt bonusovou sekci webu, aby ušetřili na inzerovaných roztočích zdarma. Také v nabídce registrace, kterou jsem použil u této společnosti, bylo uvedeno 100 otočení zdarma, ale bylo mi dáno 50 otočení, která měla sázkové požadavky, protože mi zaměstnanec oznámil, že nabídka, kterou jsem předložil, není platná. Nicméně je zde dokonce inzerováno (CASINO GURU) jako 100 otočení, bez požadavků na sázení 0x. Požádal jsem zpět celé své vklady kvůli problémům, se kterými jsem se zde potýkal, a nyní smazali můj účet, předtím mi řekli, že musím kontaktovat gam, abych se zastavil a poslal je e-mailem, aby získali můj soubor. Neměli by však být schopni to udělat sami, protože jsou v režimu gam stop, jak je inzerováno na webových stránkách?
This casino allowed me to deposit and spend money on there casino, even though im registered with gam stop. I am a problem gambler and suffer from complex personality disorder, i feel this casino have promoted false incentives to lur people in however not falling through with there promises and it seems like games are corrupt. After telling the casino i am requesting a refund of my deposits since there unfair bonus structure where the staff member had persistently lied to me about the structure of the wagering requirements on the bonus, even though i had it in screenshots telling me otherwise from the company website, the advisor was trying to tell me that several deposit bonuses which i was awarded were expired / however they had no expiry date on them, which some others did, since there was a total of 180 spins i was due to be awarded that also had no wagering requirements which also wasn't stated anywhere that they had wagering requirements as soon as i checked the situation changed, and they had gone from x60 then down to x35 when there was none to begin with. I feel like the casino took an opportunity here to not follow through with there promises and didn't want to cough up the rewards after which i was already credited.
The website layout isn't that appealing since there is no advertised section on the homepage that directs you to the bonus section of the website, with it being in the ACCOUNT SETTINGS section hidden in the corner of the top right page. Usually From previous experience the Bonus page within any casino is clearly advertised as are any incentives won from the games. Its like they are trying to hide the bonus section of the website to save on the free spins advertised. Also by the sign up offer i used with this company stated 100 wager free spins, however i was given 50 spins that had wagering requirements since the staff member had advised me that the offer i presented was not valid. However it is even advertised on here (CASINO GURU) as 100 spins, with no 0x wagering requirements. I have requested my entire deposits back due to the issues i have faced here and they have now deleted my account, before that they advised that i need to contact gam stop myself CCing them in an email for them to obtain my file. However shouldn't they be able to do that themselves since they are under gam stop as advertised on the website?
Automaticky přeloženo: