DomůStížnostiMad Money Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Mad Money Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 900 €

Mad Money Casino
Odeslaná: 8.4.2023 | Uzavřená : 24.4.2023
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč ze Švédska má potíže s výběrem svých výher z kasina. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše otázky a zprávy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

už 11 měsíců čekají na výplatu 900 eur! obviňují ezeewallet, ale minulý měsíc se mi podařilo je přesvědčit, aby vrátili peníze kasinu, takže jsem místo toho mohl přejít na astropay.

a gess co pořád žádné peníze....

co můžu dělat ?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milý Joelrene,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Mad Money Casino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

Vysvětlilo kasino, proč výběr ještě nebyl zpracován? Chápu správně, že jste dokončili ověření účtu?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad
Vážený / vážená Joelren,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky