Hráč z Arizony má od 20. 9. 2024 čekající výběr ve výši 300 $. Zákaznický servis ani finanční tým ohledně zpoždění neobdrželi žádnou odpověď.
Automaticky přeloženo:
Lucky Owl Club Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 $
Lucky Owl Club Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 19h 45m 35s
Shrnutí případu
před 4 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 18 hodinami
Překlad
Můj výběr ve výši 300 $ čeká od 20. 9. 2024, přestože proces potřebuje pouze 2 dny na ověření dokumentů a okamžitá výplata, jak mi řekl zástupce. Žádná odpověď od zákaznického servisu a finančního týmu. Vložil jsem peníze nejen bonus zdarma.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Vážený kubah08,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina?
- Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
kubah08 má 6d 19h 45m 35s dní na odpověď
