Hráč z New Yorku čekal na stažení necelé dva týdny. Bohužel její výplata dosud nepřišla. Tým pro stížnosti zasáhl poté, co další vyšetřování odhalilo, že hráč byl uveden v omyl a měl co do činění s podvodným kasinem vydávajícím se za Lucky Legends Casino. Hráčovi bylo doporučeno, aby sdílel informace o podvodném webu, aby pomohl zabránit podvodům ostatních. Byla nabídnuta průběžná pomoc, aby byly její obavy vyřešeny.
Vyhrál jsem peníze spravedlivě ve hře PHO SHO hold spin Samozřejmě jsem byl velmi nadšený a šťastný a už jsem s nimi vyhrál a nikdy jsem neměl problém s výplatou, ale nikdy tak velký. Zeptal jsem se jich, jestli existuje limit na týdenní výběry, řekli ne, řekli, že 7 bdas přes pay pal, teď odmítají odpovědět na jakýkoli z mých e-mailových požadavků
Dobrý den, rozumím a byl jsem plně prověřen a ověřen se všemi náležitými dokumenty, protože jsem již dříve provedl výběr, ale po 14denní čekací době to zkusím znovu
Děkuji
Mám otázku? Jsou kasina se sídlem ve Spojeném království regulována nějakými herními provizemi jako zde v USA?
Ne, nemám stále žádnou odpověď od zákaznického servisu
Myslíte, že je nějaká šance, že to zaplatí?
Děkuji za odpověď, Dawnybaby. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Děkuji.
Ahoj, připojil jsem to, když jsem 5. 7. 24 24. 7. vyplatil, že to šlo na můj PayPal. Jejich denní bonus se může pohybovat od 0,05 do 0,015 centů denně, který jsem také připojil, berou si svůj poplatek, který v tomto případě činil 1,00 dolaru.
Děkuji
Ano, pro žádost o vyplacení používám PayPal
Děkuji moc, Dawnybaby, za spolupráci. Vaši stížnost nyní předám své kolegyni Katarině ( katarina.d@casino.guru ), který vám bude k službám. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Milá Dawnybaby,
Jmenuji se Katarina a budu vám pomáhat s řešením tohoto případu. Je mi líto situace, ve které jste se ocitli.
Nyní bych rád pozval zástupce Lucky Legends Casino, aby se připojil k této konverzaci.
Vážené kasino Lucky Legends, můžete prosím poskytnout více informací o tomto případu?
Těšíme se na vaši odpověď.
Zdravím všechny,
Nemohli jsme najít hráčský účet s vámi poskytnutými přihlašovacími údaji Dawnybaby. Po zhlédnutí poskytnutých informací a snímků obrazovky musíme s politováním říci, že jste byli podvedeni, nic z toho se netýká kasina Lucky Legends. Snímky obrazovky, kontaktní e-maily na snímcích obrazovky, všechny tyto potvrzují, že jednáte s třetí stranou, která s námi není spojena. Mohli byste prosím poskytnout URL (webovou adresu), kterou jste navštívili, abyste mohli hrát, a další další informace, které by mohly být užitečné při hledání (a doufejme, že vypnutí) daného kasina?
předem děkuji,
Šťastné legendy
Milé kasino Lucky Legends,
díky za aktualizaci. To je nešťastný vývoj.
Milá Dawnybaby,
Vaše současná situace mě mrzí. K takovým situacím by za žádných okolností nemělo docházet. Mohli byste prosím sdílet url odkaz na tento podvodný web kasina? Takže jiní lidé jimi nebudou podvedeni?
Jak je to možné?
Když kliknu na podmínky služby a zásady ochrany osobních údajů, webová stránka je https://asselin.life/tos.htmls e-mailovou adresou " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer">LegendsC asino68@outlook.com
na které jsem několikrát poslal e-mail a nedostal jsem žádnou odpověď, toto je logo hry s názvem Lucky Legends
Milá Dawnybaby,
děkujeme za poskytnutí všech těchto informací. Mohl byste prosím také sdílet URL odkaz na herní sekci?
Ahoj, je to aplikace, ne online hra. Sledoval jsem odkaz z Facebooku a stáhl jsem si ji 
Milá Dawnybaby,
děkujeme za poskytnutí těchto informací. Vaše pomoc byla neocenitelná. Doufám, že se s podobnými problémy v budoucnu nesetkáte. Pokud hledáte bezpečnou platformu pro objevování nových a vzrušujících kasin, doporučuji navštívit náš web https://casino.guru/ , kde najdete tisíce ověřených kasin.
Nyní tuto stížnost zamítnu. Je mi líto, že jsme vám nemohli více pomoci.
Pokud narazíte na jakýkoli problém s jakýmkoli kasinem, neváhejte se obrátit na mě nebo na naše Centrum pro řešení stížností – vždy jsme tu, abychom vám pomohli.
Vzhledem k tomu, že naše služby jsou zcela zdarma, byl bych vděčný, kdybyste se s námi podělili o své zkušenosti na Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaše upřímná zpětná vazba a jakékoli návrhy by byly neuvěřitelně cenné a mohly by pomoci ostatním v podobných situacích.
Děkuji mnohokrát za váš čas!
s pozdravem
Katarina
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
