Hráč z Jižní Afriky čekal na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Požádali jsme hráčku, aby poskytla další podrobnosti a komunikaci s kasinem, ale neodpověděla. Proto byla stížnost zamítnuta pro nedostatek potřebných informací a součinnosti.
Dobrý den, zatím mi žádná platba nepřišla.
Děkuji za odpověď, abigailabrahams88. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Děkuji za vaši odpověď, abigailabrahams88. Můžete nám prosím sdělit aktuální stav vaší žádosti o výběr? Je ve vašem kasinovém účtu označen jako nevyřízený nebo zpracovaný? Pokud je to možné, zveřejněte zde v tomto vlákně snímek obrazovky s vaší historií výběrů.
Také jste se pokusili kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Přepošlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.
Mohli byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem? kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.
Takže jste o tomto problému nemluvili s podporou kasina? Pokud ne, je to první věc, kterou vždy doporučujeme, protože mají lepší přehled o situaci a mohou vám poskytnout další informace nebo potřebné kroky k vyřešení problému.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
to je jediný důkaz
