Hráč ze Španělska se pokusil uplatnit inzerovaný bonus, aniž by byl úspěšný. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Luckia Casino ES - Hráč kritizuje nepravdivou reklamu bonusu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 €
Luckia Casino ES
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Luckia Casino ES má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Tito pánové nabízejí bonus za hraní 20 € v automatu a odehrání více než 60, nedávají to ani nevědí, o čem mluvím. Děsivé
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Catite,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému, ale obávám se, že budu potřebovat více informací a podrobností. Mohl byste prosím upřesnit? Můžete upřesnit, který přesný bonus jste se pokusili uplatnit? Obdrželi jste nějakou zprávu nebo upozornění, když jste se pokusili aktivovat bonus?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
