Hráč z Indie požádal o výběr před 17 dny, ale peníze ještě nebyly připsány na jeho banku. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
Lottoland Casino IN - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 975 INR
Lottoland Casino IN
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
I výběr 1975,50 rs inr 0,25th června, ale peníze nejsou připsány do banky. Maximální doba výběru je 7 dní, ale dnes běží 17 dní, peníze se nepřipíší na můj lottoland účet Id 18048442
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý BIJOY1,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ano, můj účet je plně ověřen a provedl jsem mnoho výběrů všech úspěšných výběrů po tomto výběru Provedu další výběr tohoto úspěšného výběru, ale čeká se na výběr starého 1975 rs. Miluji toto kasino
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, BIJOY1. Můžete mi prosím sdělit, kdy přesně jste obdrželi poslední úspěšný výběr a kolik dní trvalo jeho zpracování? Jaký způsob výběru jste zvolili? Použili jste stejnou metodu výběru v minulosti? Pokud je to možné, zveřejněte zde snímek obrazovky s vaší historií výběrů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můj problém dnes vyřešila zákaznická podpora lottoland. dík
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý BIJOY1,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
