Hráč se z neznámého důvodu snaží ověřit svůj účet. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Nemohu ověřit svou identitu.
Zdá se, že je tam něco napsaného v angličtině.
Stránky nelze používat v Japonsku.
Nemůžete jej používat, pokud nejste anglicky mluvící osoba w
Ještě lépe, zakázat přístup do Japonska. Jak zvýšíte počet webů online kasin tohoto typu a přimějete je k vkladu? Proto je podobný web dokončen. Takové místo by mělo být zničeno.
Ahoj thuataka,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Lincoln Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy jste se zaregistrovali do kasina? Máte na svém kasinovém účtu nějaký zůstatek? Jaký je přesně problém s ověřením bez ohledu na jazyk webu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Před dnem nebo dvěma.
Využil jsem svůj první registrační bonus a uzavřel sázku. Při dotazu na chatu mi přišla odpověď, že podmínky výměny jsou splněny.
Když jsem poslal svůj občanský průkaz a doklad o bydlišti, bylo mi řečeno, že to nemohou posoudit, protože můj průkaz neobsahuje římské dopisy.
Pokud se nenacházíte v anglicky mluvící zemi, váš pas bude pravděpodobně jedinou formou identifikace. Žádat o cestovní pas, abyste dostali svou výhru, je však opravdu hloupé.
V Japonsku zatím neexistuje žádná anglická výstupní služba pro oficiální certifikáty. Své výhry si tedy nemůžete vybrat.
Každopádně mi bylo řečeno, že japonské průkazy nemají napsáno romaji, takže je nelze použít jako průkazy totožnosti. Nevím, k čemu to ID je. Jsem zklamaný.
Pokud se jednalo o normální kasino, bylo akceptováno ověření identity, jako kdyby jste ukázali svůj průkaz totožnosti.
Nebylo však uznáno, zda to bylo způsobeno tím, že se jednalo o velmi malé kasino nebo malé kasino.
Jak každý, kdo provozuje kasino, ví, rozložení stránek je téměř stejné jako na jiných místech a konstrukce je téměř stejná, až na název stránky. Když vidím, že tam není zahrnut ani jeden slavný poskytovatel, vidím motiv co nejvíce zúžit, což je škoda.
Ahoj thuataka,
Bohužel v takových případech máme v podstatě svázané ruce a pro dokončení ověření budete muset zaslat úřední překlad dokumentů. Rádi bychom viděli, aby kasina v budoucnu řešila tyto problémy interně, ale zatím to není průmyslový standard.
Je ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci?