Ahoj tým kasinových guru, vím, že už vás zaměstnávám jinou záležitostí, ale tahle je naprosto šílená. Vložím e-mail, který jsem poslal pitbossovi v neomezeném kasinu. Zkrátka mi odmítají zaplatit a reklamovat. Stále mám bonusovou částku, kterou musím zaplatit, mějte na paměti, že jsem přešel z vkladu 20 $ na splacení přes 4 000 sázek a oni stále chtějí více, problémem je zůstatek, o kterém tvrdí, že stále dlužím, je kombinován s mým skutečným zůstatkem za jednu hotovostní částku, tvrdí, že ji mohu zaplatit tím, že vsadím více, ale to je problém, například když vsadím a PROHRAJI a vyhraji zpět stejnou částku, můj zůstatek se nezmění, i když jsem mohl vsadit jen 20 $!!! Doufám, že to dává smysl Nechápu, proč mi prostě nevezmou bonusovou částku z mých výdělků, domnívám se, že jsem svůj bonusový zůstatek přehrál 5x, tvrdí, že moje bonusová částka je stejná, i když jsem vsadil trochu na uvidíme, jestli změní částku, a když jsem se natáhl a zeptal se podruhé, nezměnilo se to. Přiložím všechny obrázky, které mám, a chaty, o které jsem si vyžádal svou herní historii, protože mohu zobrazit pouze posledních několik hodin. Pokud budete něco potřebovat, neváhejte se na mě obrátit. Také by mi nevadilo poskytnout své přihlašovací údaje soukromě, abyste si to mohli sami vyzkoušet. Také je zde poplatek za výběr téměř 10 $, když jsem byl ručně odmítnut, přidali poznámku do mého souboru, kterou vidím. Jinak vše, co potřebuji, je, aby ověřili mé dokumenty, což odmítají udělat.
Jmenuje se Jay
Přeposlaný email (kopie)
Jmenuji se Julian V*** mé uživatelské jméno je THENameIsJay moje e-mailová adresa je
L***@gmail.com prosím odpovězte e-mailem nebo telefonicky nebo SMS 559*** děkuji
Ahoj, snažím se získat kopii celé mé herní historie. Vidíte, jak vaši zástupci podpory nejsou schopni pochopit koncept mé stížnosti. Použil jsem kód k získání bonusu 116 $ k mému vkladu 20 $. Tento kupón také obsahuje 200 roztočení zdarma, které jsem ještě NEPOUŽÍVAL. Chci vyřešit problém, který mám s vašimi lidmi. Můj zůstatek při přehrání byl přes 4 000 000 $ a po mnoha hodinách a neustálém hraní a sázení jsem to vrátil, jasně to vidíte, protože můj zůstatek při přehrání je nyní 0 $, přehrál jsem také svou bonusovou částku zpět ve výši 116 $ a pokud můžete poskytnout s kopií své herní historie to mohu dokázat. Problém, který mám, je, že moje skutečná zůstatková částka je 120,37 $, což není mnoho, ale ve srovnání se 4 000 $, které jsem vrátil, je to pro mě hodně. Což je důvod, proč nechápu, proč se mnou váš tým hraje hry. Říkají, že mám stále bonusový zůstatek 116 $ k vrácení, pokud je to pravda, pak rozhodně nesledujete, co vracím, jak můžete sledovat, když váš tým říká, že bonus a skutečný bilance jsou kombinovány???? Musím si sednout a zeptat se s kalkulačkou a odečíst každou sázku, kterou udělám? I tak budou i nadále říkat, že zůstatek je 116 $. Například pokud je můj skutečný zůstatek 120,37 a vsadím 10 $ a PROHRAJI, 10 $ právě šlo na vyplacení bonusu nyní na 110,37 $. Nyní, když vsadím a VYHRAJÍM 10 $, můj zůstatek se vrátí zpět na 120,37 $, mohu zaručit, že jsem ten bonus vyplatil zpět 4x a myslím, že vy mi prostě nechcete platit. Pokud tomu tak není, jak to, že prostě nestrhnete bonusovou částku ze skutečného zůstatku. Protože už jsem to zaplatil. Můžeš mi ukázat, jak sleduješ, nemyslím si, že jsi včera, bylo mi řečeno, že mám bonusový zůstatek a hrál jsem pár her a druhý den zavolám, abych zjistil, jestli neřeknou jinou částku a oni to udělali NEřeknu jinou částku, tak kam se poděly peníze, které jsem vsadil a prohrál??? Přikládám obrázky a text, abyste viděli moje dilema.
Hey there casino guru team, I know that I'm already keeping you guys busy with another matter but this one is absolutely nuts. I will paste the email I sent to the pitboss at limitless casino . In short, they refuse to pay me and claim. I have a bonus amount to pay still, keep in mind I went from a 20$ deposit to paying back over 4k in bets and they still want more, the issue is the balance they claim I still owe is combined with my real balance for one cash amount, they claim I can pay it by betting more but that's an issue, for example if I bet and LOOSE and win back the same amount my balance doesn't change even though I could have just bet 20$!!! I hope this makes sense I don't understand why don't they just take the bonus amount from my earnings, I believe I have overplayed my bonus balance 5x over, they claim my bonus amount is the same even when I bet a little to see if they would change the amount and when I reached out to ask the second time it hadn't changed. I will attach any pictures I have and chats I have requested my gameplay history as I'm only able to view the last couple hrs. If there's anything you need please feel free to reach out to me. Also I wouldn't mind giving my login details privately so that u can test this for yourselves. Also, there's a withdrawal charge for almost 10$ when I was manually rejected,they added the note to my file that I can see. Otherwise all I need is for them to verify my documents which they refuse to do.. Ty p.s.i love what u guys are doing here ty to all the staff.
TheNameIsJay
Forwarded email (copy)
My name is Julian V*** my username is THeNameIsJay my email address is
L***@gmail.com please feel free to respond by email or phone call or text 559*** thank you
Hi I'm trying to obtain a copy of my full gameplay history. Seeing how your support representatives are unable to grasp the concept of my complaint. I used a code to get a 116$ bonus on top of my 20$ deposit. This coupon also comes with 200 free spins which I have NOT used yet. I want to fix an issue I'm having with your people. My playthrough balance was over 4000k$ and after many hours and constant playing and betting I payed that back, clearly you can see that because my playthrough balance is at 0$ now I also overplayed my bonus amount back of 116$ and if you can provide me with a copy of my game play history I can prove that. The issue I'm having is my real balance amount is 120.37$ it's not much, but compared to the 4k$ I payed back, it's a lot to me. Which is why I can't understand why your team is playing games with me. They are saying I still have a bonus balance of 116$ to pay back, if that is true then you are definitely not keeping track of what I'm paying back, how can you keep track when your team is saying that the bonus and real balance are combined???? Do I need to sit down and ask with a calculator and subtract every bet I make. Even so they will continue to say the balance is 116$. For example if my real balance is 120.37 and I bet10$ and LOOSE it, 10$ just went to paying the bonus off now at 110.37$. Now, if I bet and WIN 10$ my balance will go back up to 120.37$ I can guarantee that I have payed that bonus back 4x over and I think that you guys just don't want to pay me. If that is not the case how come you just don't take the bonus amount off of the real balance. It's because I already paid it. Can you show me how u are keeping track I don't think you are yesterday I was told I had a bonus balance and I played a few games and I call back the next day to see if they would say a different amount and they did NOT say a different amount, so where did the money go that I bet and lost??? I will attach pictures and text so u can see my dilemma.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
