DomůStížnostiLimitless Casino - Hráč nemá přístup ke svému kasinovému účtu.

Limitless Casino - Hráč nemá přístup ke svému kasinovému účtu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 501 $

Limitless Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 2.12.2023 | Stížnost je uzavřena : 29.12.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 měsíci
Překlad

Hráč z Oregonu se nemohl přihlásit ke svému kasinovému účtu a hledal pomoc prostřednictvím živého chatu, ale nebyl dostupný. Navzdory naší snaze mu pomoci hráč neodpověděl na naše dotazy ohledně dalších informací. V důsledku toho jsme nemohli jeho problém dále prošetřit a nezbylo nám nic jiného, než jeho stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Nemohu se přihlásit a řekl jsem, že potřebuji mluvit do živého chatu. Není k dispozici žádný živý chat. Prosím pomozte

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Vážený dannialnelsone,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Limitless Casino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

  • Můžete mi prosím poradit, jak dlouho jste byli hráčem kasina a kdy přesně jste ztratili přístup k účtu?
  • Zkusili jste kontaktovat kasino prostřednictvím e-mailu na adrese support@limitlesscasino.com ?
  • Jaké hry jste hráli, abyste nashromáždili svůj aktuální zůstatek v kasinu? (automaty, živé hry)
  • Dosáhli jste své aktuální bilance pomocí bonusů?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad
Vážený / vážená dannialnelson,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad

Ahoj, tak to bylo 27. a Giant Fortunes byla poslední hra, kterou jsem v historii viděl. Byl jsem hráčem od jejich začátku nebo od jejich uzavření file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad

Kontaktovali jste podporu kasina e-mailem? Obdrželi jste nějaké odůvodnění, proč byl váš účet deaktivován?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad
Vážený / vážená dannialnelson,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky