DomůStížnostiLegiano Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Legiano Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 165 €

Legiano Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 14.11.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

9d 14h 19m 32s

Shrnutí případu

před 9 hodinami
Překlad

Hráč z Řecka požaduje výběr 165 eur bankovním převodem, který měl být zpracován do tří pracovních dnů, ale nyní jsou to čtyři dny bez obdržení prostředků.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 12 hodinami
Překlad

Odeslal jsem výše uvedené společnosti žádost o výběr ve výši 165 eur bankovním převodem! Uvádí, že výběry jsou zpracovány do 3 pracovních dnů, které již uplynuly, a nyní je to 4. den, přesto jsem nedostal své peníze! Prosím, podívejte se prosím na můj problém. Odstoupení bylo provedeno dne 11.10.2024.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 hodinami
Překlad

Vážený aggelospap90,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším odstoupením od smlouvy dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr.

Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, zasáhneme a uděláme maximum, abychom vám pomohli.

Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.

s pozdravem

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 hodinami
Překlad

dobře díky! jen abyste věděli, řekli mi, že neexistuje žádný problém s identifikací, pokud jde o tuto část, jsem v pořádku

Automaticky přeloženo:

aggelospap909d 14h 19m 32s dní na odpověď

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky