Byl jsem oklamán, když jsem se pokusil provést výběr; můj účet byl zablokován a finanční prostředky byly vymazány z online kasina King rs. Dříve to bylo Circus Casino a měl jsem tam účet před 6-7 lety, ale od té doby jsem nehrál. Asi před 20 dny jsem na svůj telefon obdržel zprávu, že Circus Casino je nyní King.rs a že je platný stejný účet jako v Circus Casino a že jsem obdržel 30 bezplatných zatočení na automatovou hru. Přihlásil jsem se bez problémů, můj účet byl předtím ověřen pomocí občanského průkazu, JMBG, telefonního čísla a fotografie. Odehrál jsem těchto 30 bezplatných zatočení, zázračně jsem s nimi vyhrál 2000 dinárů a později jsem celý den hrál automaty a vyhrál dalších několik tisíc. Takže jsem si na konci vyhradil výběr 9500 dinárů. Během rezervace jsem byl požádán, abych vyfotografoval svou bankovní kartu s viditelným jménem, příjmením a číslem účtu, aby mohly být prostředky převedeny na stejný účet, což jsem udělal. Druhý den, když jsem se pokusil přihlásit, mi přišla zpráva „klient zablokován". Okamžitě jsem kontaktoval zákaznickou podporu a bylo mi oznámeno, že můj účet byl zablokován a prostředky byly vymazány kvůli zjištěným neoprávněným aktivitám na mém profilu. Tvrdili, že jsem se zapojil do vytváření sítí účtů, ačkoli nikdy konkrétně nevysvětlili, jaké pravidlo jsem porušil a jak. Poslal jsem e-maily na zákaznickou podporu, požádal jsem o rozhovor s manažerem a dokonce jsem vyhrožoval právními kroky, ale stále opakovali stejný příběh nebo vůbec nereagovali. Vypadá to jako gang zlodějů a na internetu jsou zprávy o dalších lidech, kteří mají úplně stejnou zkušenost s kasinem King.rs.
I was deceived when I tried to make a withdrawal; my account was blocked, and the funds were erased from the online casino King rs. Previously, this was Circus Casino, and I had an account there from 6-7 years ago but hadn't played since then. About 20 days ago, I received a message on my phone that Circus Casino is now King.rs, and that the same account is valid as on Circus Casino, and that I received 30 free spins on a slot game. I logged in without issue, my account had been previously verified with my ID card, JMBG, phone number, and photo. I played those 30 free spins, miraculously won 2000 dinars with them, and later played slots the whole day, winning an additional several thousand. So, I reserved a withdrawal of 9500 dinars at the end. During the reservation, I was asked to photograph my bank card with my name, surname, and account number visible so the funds could be transferred to the same account, which I did. The next day, when I attempted to log in, I received a message saying "client blocked." I immediately contacted customer support and was informed that my account was blocked and the funds erased due to detected unauthorized activities on my profile. They claimed I had engaged in account networking, though they never specifically explained what rule I violated or how. I sent emails to customer support, requested to speak with a manager, and even threatened with legal action, but they just kept repeating the same story or didn't respond at all. It seems like a gang of thieves, and there are reports online of other people having the exact same experience with King.rs Casino.
Prevaren sam kada sam pokušao da izvršim isplatu, nalog mi je blokiran , sredstva obrisana na online casinu King rs. Naime to je ranije bio Circus casino, ja sam tamo imao otvoren nalog još pre 6-7 godina i otada nisam ni igrao. Pre 20 dana mi je stigla poruka na telefonu da je Circus cssino sada King.rs i da isti nalog važi kao i na Circus casinu i da sam dobio 30 free spinova na slot igri. Ulogovao sam se uredno, nalog mi je od ranije verifikovan ličnom kartom jmbg, brojem telefona i fotografijom. Odigrao tih 30 free spinova, nekim čudom dobio 2000 dinara na njima i kasnije igrao slotove tokom celog dana i ukupno dobio jos desetak hiljada. Tako da sam rezervisao isplatu od 9500 dinara ma kraju, prilikom rezervacije mi je traženo da slikam svoju bankovnu karticu sa imenom i prezimenom i gde se vidi broj tekućeg računa kako bi mi na isti račun isplatili, što sam i uradio. Da bi sutra dan prilikom pokušaja da se ulogujem izbacilo client blocked, odmah sam kontaktirao korisničku podršku gde mi je rečeno da mi je nalog blokiran i sredstva obrisana jer su na mom profilu primećene nedozvoljene radnje, da sam izvršio umrežavanje naloga itd, iako mi nigde nije konkretno objašnjenjeno sta sam i na koji način prekršio. Slao sam mejlove korisničkoj podršci, tražio da razgovaram sa menadžerom, pretio tužbom ali jednostavno samo ponavljaju istu priču ili uopšte i ne odgovaraju na moje upite. Jedna banda lopova, po internetu su se pojavili tekstovi ljudi koji su sa kazinom King.rs imali potpuno isto iskustvo.
Automaticky přeloženo:
