Hráč z Austrálie naznačuje, že pokaždé, když se jí podařilo získat výherní hrací automaty, došlo ke hře s technickým problémem. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Kaulana Casino - Hráč si stěžuje na technické problémy.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 119
Částka: A$700
Kaulana Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.2
Kasino Kaulana Casino má index bezpečnosti 3,2, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Tam jsou hry zmanipulované. Pokaždé, když začnete získávat nějaké výhry, systém dostane problém s platbou a vyrazí vás. Měl jsem mnoho problémů a oni odmítají vrátit vaše peníze zpět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Terry,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší špatné zkušenosti. Chtěl bych vás požádat o zaslání jakýchkoli důkazů, které potvrzují, že došlo k technickému problému na mou e-mailovou adresu: petronela.k@casino.guru. Můžete mi poslat snímky obrazovky nebo historii vašeho hráče (pokud jsou nějaké nesrovnalosti / nesrovnalosti viditelné). Oznámili jste to kasinu?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj,
Ano, oznámil jsem jim, že mě nezajímají dělat správnou věc. Také jsem jim poradil, že se chystám svou stížnost dále vyřizovat.
Pošlu vám nějaké screenshoty na e-mail, který mě máte.
S přátelským pozdravem
Tracy (aka Terry)
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj, poslal jsem e-mailem před pár dny na to.the adresu, kterou jste zadali ... dostali jste ji?
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Terry,
Velice vám děkuji za odpověď. Ano, obdržel jsem screenshoty. Kontaktoval jsem kasino ohledně vašeho problému. Doufejme, že brzy dostaneme odpověď a tento případ uspořádáme k vaší spokojenosti.
Kahuna Casino, děkuji předem za vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
