Hráč z Austrálie naznačuje, že pokaždé, když se jí podařilo získat výherní hrací automaty, došlo ke hře s technickým problémem. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Kaulana Casino - Hráč si stěžuje na technické problémy.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 119
Částka: A$700
Kaulana Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Tam jsou hry zmanipulované. Pokaždé, když začnete získávat nějaké výhry, systém dostane problém s platbou a vyrazí vás. Měl jsem mnoho problémů a oni odmítají vrátit vaše peníze zpět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Terry,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší špatné zkušenosti. Chtěl bych vás požádat o zaslání jakýchkoli důkazů, které potvrzují, že došlo k technickému problému na mou e-mailovou adresu: petronela.k@casino.guru. Můžete mi poslat snímky obrazovky nebo historii vašeho hráče (pokud jsou nějaké nesrovnalosti / nesrovnalosti viditelné). Oznámili jste to kasinu?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj,
Ano, oznámil jsem jim, že mě nezajímají dělat správnou věc. Také jsem jim poradil, že se chystám svou stížnost dále vyřizovat.
Pošlu vám nějaké screenshoty na e-mail, který mě máte.
S přátelským pozdravem
Tracy (aka Terry)
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj, poslal jsem e-mailem před pár dny na to.the adresu, kterou jste zadali ... dostali jste ji?
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Terry,
Velice vám děkuji za odpověď. Ano, obdržel jsem screenshoty. Kontaktoval jsem kasino ohledně vašeho problému. Doufejme, že brzy dostaneme odpověď a tento případ uspořádáme k vaší spokojenosti.
Kahuna Casino, děkuji předem za vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
