Hráč ze Spojených států čelí zpožděnému procesu výběru, který trval asi měsíc, a přestože manažerovi kanceláře zaslal e-mail se všemi požadovanými informacemi, nedostal žádnou odpověď.
Automaticky přeloženo:
Kats Casino - Hráč čelí problému s odloženým výběrem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Kats Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 19h 21m 18s
Shrnutí případu
před 4 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 6 hodinami
Překlad
Už asi měsíc se pokouším získat toto stažení a nic jsem neslyšel. Řekli mi, abych poslal e-mail vedoucímu kanceláře se všemi svými informacemi a udělal jsem to. Nic jsem od nich neslyšela, takže nevím, co s tím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Vážený Kbenedix 1980,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abychom objasnili vaši situaci.
Můžete prosím upřesnit informace, které jste zaslali e-mailem vedoucímu kanceláře?
Nashromáždili jste své výhry s bonusem nebo bez něj?
Prováděli jste již v tomto kasinu úspěšné vklady nebo výběry?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Kbenedix1980 má 6d 19h 21m 18s dní na odpověď
