Hráč z Velké Británie má potíže s výběrem své výhry. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Karamba Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: £750
Karamba Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.1
Kasino Karamba Casino má index bezpečnosti 8,1, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Lhali a říkali mi, že moje banka odmítla moji platbu. Mluvil s mojí bankou, že žádnou takovou platbu neobdrželi.
Převedli peníze zpět na můj účet, ale zablokovali mou kartu, takže neměli možnost vybrat peníze!
Zákaznický servis několikrát řekl, že dostanu e-mail! Nikdy nic nepřišlo! Absolutní vtip společnosti!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Dominiku,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Rozumím správně, že vaše bankovní karta byla zablokována kvůli dalším vkladům? Když vám bylo doporučeno, aby banka odmítla platbu, domnívám se, že to byla zprostředkující banka, ne vaše. Mohli byste prosím poradit, pokud jste v minulosti obdrželi nějaké platby? Bylo vám v kasinu doporučeno použít k výběru výher jakýkoli alternativní způsob platby?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
