DomůStížnostiK8 Casino - Hráč tvrdí, že hra je zmanipulovaná.

K8 Casino - Hráč tvrdí, že hra je zmanipulovaná.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

K8 Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 12.12.2023 | Stížnost je uzavřena : 14.12.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 7 měsíci
Překlad

Hráč ze Španělska tvrdil, že hra Keno v konkrétním kasinu vypadala zmanipulovaná, protože nevyhrál žádné velké multiplikátory navzdory své rozsáhlé hře. Informovali jsme hráče, že případ nelze provést pouze na základě jeho pozorování, protože povaha kasinových her je ze své podstaty založena na štěstí. Navrhli jsme mu, aby si přečetl náš článek o výplatním poměru (RTP), aby lépe porozuměl tomu, jak kasinové hry fungovaly. Navzdory hráčově nespokojenosti jsme si vyjasnili své postavení nezávislého subjektu a zdůraznili nutnost konkrétních důkazů pro pokračování v takovém případě. Protože nebyl předložen žádný další důkaz, stížnost byla následně zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad

ahoj, chtěl bych své peníze zpět, protože mě toto kasino okrádá každý den, ve všech krypto kasinech hraji stále stejnou hru keno, jen k8 používá zmanipulovanou hru, mám odehráno kolem 3000 hodin za 6 měsíců a většina velký multiplikátor byl 63x, což se mi zdá matematicky nemožné, vyměnil jsem kolem 2000 semínek a nic, zatímco v ostatních krypto kasinech jsem vyhrál x500 a 5x denně. Chtěl bych dostat své peníze zpět a zavřít svůj účet v tomto zlodějském kasinu a navíc zkontrolovat tuto hru, protože je 100% zmanipulovaná

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad

Vážený pamelapop9105,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
\ Překlad

Je to normální, jste ruku v ruce s kasiny, chápu to

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad

Chápu, že to tak cítíte, ale ujišťuji vás, že jsme nezávislý web. Obávám se, že bez neprůstřelných důkazů nejsme schopni v takovém případě pokračovat.

Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky