Hráč z Austrálie má potíže s výběrem své výhry, protože kasino bylo zavřeno. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Joka Room Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$1 000
Joka Room Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.3
Kasino Joka Room Casino má index bezpečnosti 2,3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Provedl jsem výběr na 1000 $ a hrál jsem stále, zatímco jsem čekal, protože dnes si myslím, že je třetí pracovní den, ale včera jsem šel skočit a hrát ze svých 137 $, které mám na svém účtu, všiml jsem si, že už to není funkční, takže teď se snažím někoho kontaktovat o pomoc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Mitchell,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem slyšel o vašem problému. Obdržíme mnoho stížností se stejným problémem. Pokud víme, i kdyby bylo kasino uzavřeno, stále byste měli mít možnost vybírat své výhry prostřednictvím jejich podpory jokaservice@jokaroom.net .
Doporučil bych počkat několik dní, než se ukáže, jak se současná situace vyhrocuje. Předem děkuji za průběžnou aktualizaci. Těšíme se, až se vám ozvu
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
