DomůStížnostiJohnny Kash Casino - Web kasina se nenačítá správně.

Johnny Kash Casino - Web kasina se nenačítá správně.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Johnny Kash Casino
Odeslaná: 12.7.2020 | Uzavřená : 28.7.2020
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Přihlašuji se, pak vložím, pak se žádná z her nenačte, takže se pokusím odhlásit a znovu se přihlásit, a to jen pořád bliká na obrazovce načítání, nebude mi dokonce dovoleno mluvit s pomocí live chatu, pokusil jsem se otočit computerr zapnuto a vypnuto, mazání celé mé historie a datd, dokonce i přihlašování z jiné rady, někdy se to děje celé hodiny a hodiny, velmi neuspokojivé, když vidím, jak utrácím tisíce dolarů a nikdy nepoužívám žádnou bonusy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Drahý Andrew,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí australské VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem stejné potíže. Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost před 2 dny, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává?

Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Drahý Andrew,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky