Hráčka se po svém vkladu nemohla dostat na web kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč na nás nereagoval.
Přihlášen vložený $ 50, peníze nikdy nespadly, dostal se na chat po 20 minutách mluvil s rep, který radí zpoždění s vklady mi poradil počkat dalších 30 minut. Asi po 45 minutách doporučila, aby peníze byly na účtu, který to byl. Postupoval jsem k výběru hry a byl vyhozen, nemohl jsem se ani teď přihlásit, je to už 1,5 hodiny a fsnt přístup k němu, velmi nepříjemný, prostě chci peníze zpět hned
Drahá Angelo,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Setkáváme se s více stížnostmi australských hráčů, že mají problém s přístupem na stránky kasina. Tvrdí, že někdy to funguje, někdy ne. Jak jste včera podali tuto stížnost, mohli byste prosím potvrdit, že váš problém přetrvává? Těším se na Vaši odpověď.
S pozdravem,
Nick