Hráčka z Austrálie má potíže s výběrem své výhry, protože kasino bylo dočasně uzavřeno. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Johnny Kash Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$10
Johnny Kash Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vím, že je to jen 10 $, ale nemám přístup k Johnnymu Kashovi, abych mohl hrát nebo vybírat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Donno,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem slyšel o vašem problému. Obdržíme mnoho stížností se stejným problémem. Pokud víme, i když bylo kasino dočasně uzavřeno kvůli rebrandingu, stále byste měli mít možnost vybrat si své výhry prostřednictvím jejich podpory ask@johnnykash.com
Doporučil bych počkat několik dní, než se ukáže, jak se současná situace vyhrocuje. Předem děkuji za průběžnou aktualizaci. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Udělám, co navrhnete, a zkontroluji to za pár dní.
Děkuju.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát, Donno, za trpělivost. Mezitím zkuste kontaktovat kasino prostřednictvím výše uvedené e-mailové adresy a mě informujte.
Automaticky přeloženo:
