Hráčka z Filipín měla své bonusové výhry omezeny. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Všechny mé výhry jsou po vsazení bonusu (promo akce) pryč. A neplatí to za podmínek, že všechny výhry zmizí poté, co jsem vsadil. Zůstala pouze částka, kterou lze vybrat. Jejich smluvní podmínky naleznete v přiloženém souboru. Neříkalo, že všechny zbývající výhry nebo bakance budou pryč. Použil jsem své telefonní číslo k registraci na těchto stránkách.
Vážený thumblebere,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Chápu správně, že vaše bonusové výhry byly omezeny kvůli pravidlu maximálního výběru a zbývající zůstatek byl zrušen? Kolik bylo prosím schváleno za stažení?
Rád bych zdůraznil, že podle našeho kodexu Fair Gambling Codex považujeme stanovený limit výher za nespravedlivý a dravý, pouze pokud je aplikován na hru o skutečné peníze, přijímáme však bonusové podmínky, které omezují maximální výběr z bonusu. hrát si.
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Částka, která byla schválena pouze pro výběr, je 500 pesos a zbytek z výher 5600 pesos je pryč. Online kasino je JILIKO
Prosím pochopte, thumblebere, že pokud bylo 500 pesos maximálním možným výběrem z bezplatné promo akce a vy jste ji již obdrželi, zbývající prostředky jsou zrušeny a nelze je použít pro další hraní.
Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen vaši stížnost zamítnout jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.