Hráč z Itálie požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Vybral jsem 400 € dne 16. 5. 2023 kolem 23:00 pomocí elektronické peněženky paysafecard, která má povoleno vkládat a vybírat z této stránky, bylo to potvrzeno 18. a do dnešního dne mi ještě nebyly připsány, časy jsou 4/ 48 pracovních hodin po schválení, měl jsem je dostat do včerejška 22.05
Rozumím, ale hráč musí a je povinen respektovat podmínky různých herních stránek, zatímco ty ne? Pokud jsou termíny, je třeba je respektovat, každopádně díky
Případ můžete zavřít, zvrátili výběr a vrátit peníze na účet, mohu je vybrat jinými metodami díky
Milý Dylandy,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru