Hráčův účet byl zablokován po získání vysoké výhry. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
JackpotCity Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 140 €
JackpotCity Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj steverjl82,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s JackpotCity Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně váš účet uzavřeli? Požádali jste také o odstoupení od smlouvy? Byl váš účet někdy v minulosti ověřen, a pokud ne, kdy jste s procesem ověření začali? Použili jste nějaký bonus k nahromadění aktuálního zůstatku?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj steverjl82,
Dlouho jsme o vás neslyšeli. Vezměte prosím na vědomí, že stížnost bude zamítnuta, pokud od vás neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock