Hráčovi z Malty byly výhry z rulety zrušeny z důvodu postupných sázek. Hráč byl informován, že bude vrácen počáteční vklad a účet bude trvale zablokován. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Jack21 Casino - Hráč byl obviněn z postupného sázení.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 500 €
Jack21 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.5
Jack21 Casino má index bezpečnosti 6,5, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Hej lidi,
Uživatelské jméno - c ***.
Minulý týden jsem se přihlásil na tento web Mountberg Limited, vložil 500 € a hrál normální Evolution ruletu. Několikrát jsem měl štěstí s přistáním svého čísla 23 a podařilo se mi vydělat 6000 EUR. Vezměte prosím na vědomí, že jsem kdykoli měl zakryté pouze 17-18 čísel kola a pokud by moje čísla nepřistála, přišel bych o všechny peníze, což je způsob, jakým ruleta funguje.
Pokračoval jsem ve výběru a úspěšně ověřil svůj účet a poté mi bylo řečeno, že moje výplata bude zpracována v příštích dnech. O několik dní později mi poslali e-mail a říkali, že dělám progresivní sázky a všechny moje prostředky byly zabaveny a můj účet bude zrušen. Jejich termíny uvádějí následující:
h. V případě, že kasino považuje hráče za profesionála, využívá sázkové systémy a vzory, jako je mimo jiné použití sázkové strategie martingale, progresivní sázky nebo používají sázkové techniky s cílem obejít standardní výhodu hry ve službách; kasino si vyhrazuje právo zablokovat účtu používání našich propagačních akcí. Kasino si dále vyhrazuje právo zrušit jakýkoli zůstatek a výhry.
i. Nízko rizikové sázky na ruletu. JAKÁKOLI kombinace kombinace externího sázení na ruletové hry pokrývající 24 a více (64%) z 37 jedinečných číselných míst na stole. Např. Sázení na červenou a černou - pokrývá 36 z 37 možných výsledků.
Hraju Evolution Roulette s mnoha stránkami a vždy hraji stejným způsobem a nikdy jsem nezažil žádné problémy, i když jsem například hodně hrál na sesterském webu Mountberg Ltd 'StickyWilds'. Herní kontrola s Evolution by také dospěla k závěru, že to v žádném případě nebylo nic jiného než štěstí v hazardní hře.
To je jasný případ nového kasina, které nechce vyplatit platné výhry. Je to všechno, co s kasinovým průmyslem obecně není v pořádku, a doufám, že mi budete moci pomoci při získávání mých výher.
Na zdraví
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Conjoe,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a předání všech příslušných snímků obrazovky a komunikace. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení tohoto problému, ale než tak učiníte, mohli byste prosím poradit, zda jste hráli s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
