Hráčovi z Malty byly výhry z rulety zrušeny z důvodu postupných sázek. Hráč byl informován, že bude vrácen počáteční vklad a účet bude trvale zablokován. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Jack21 Casino - Hráč byl obviněn z postupného sázení.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 500 €
Jack21 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Hej lidi,
Uživatelské jméno - c ***.
Minulý týden jsem se přihlásil na tento web Mountberg Limited, vložil 500 € a hrál normální Evolution ruletu. Několikrát jsem měl štěstí s přistáním svého čísla 23 a podařilo se mi vydělat 6000 EUR. Vezměte prosím na vědomí, že jsem kdykoli měl zakryté pouze 17-18 čísel kola a pokud by moje čísla nepřistála, přišel bych o všechny peníze, což je způsob, jakým ruleta funguje.
Pokračoval jsem ve výběru a úspěšně ověřil svůj účet a poté mi bylo řečeno, že moje výplata bude zpracována v příštích dnech. O několik dní později mi poslali e-mail a říkali, že dělám progresivní sázky a všechny moje prostředky byly zabaveny a můj účet bude zrušen. Jejich termíny uvádějí následující:
h. V případě, že kasino považuje hráče za profesionála, využívá sázkové systémy a vzory, jako je mimo jiné použití sázkové strategie martingale, progresivní sázky nebo používají sázkové techniky s cílem obejít standardní výhodu hry ve službách; kasino si vyhrazuje právo zablokovat účtu používání našich propagačních akcí. Kasino si dále vyhrazuje právo zrušit jakýkoli zůstatek a výhry.
i. Nízko rizikové sázky na ruletu. JAKÁKOLI kombinace kombinace externího sázení na ruletové hry pokrývající 24 a více (64%) z 37 jedinečných číselných míst na stole. Např. Sázení na červenou a černou - pokrývá 36 z 37 možných výsledků.
Hraju Evolution Roulette s mnoha stránkami a vždy hraji stejným způsobem a nikdy jsem nezažil žádné problémy, i když jsem například hodně hrál na sesterském webu Mountberg Ltd 'StickyWilds'. Herní kontrola s Evolution by také dospěla k závěru, že to v žádném případě nebylo nic jiného než štěstí v hazardní hře.
To je jasný případ nového kasina, které nechce vyplatit platné výhry. Je to všechno, co s kasinovým průmyslem obecně není v pořádku, a doufám, že mi budete moci pomoci při získávání mých výher.
Na zdraví
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Conjoe,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a předání všech příslušných snímků obrazovky a komunikace. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení tohoto problému, ale než tak učiníte, mohli byste prosím poradit, zda jste hráli s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock