Byl jsem na iwild docela dlouho. Mnoho her a někdy i dobré výhry. Proces výplaty je zde velmi omezující, protože najednou lze vybrat pouze 400 eur. Ale to je dobře známé a na co je třeba pamatovat, když tam hrajete. Nyní k mému problému: Hrál jsem se skutečnými penězi a dosáhl jsem kreditu asi 3000 eur. Provedl jsem dva výběry přímo, zbylo 2200. Pak jsem hrál Legacy of Dead, vsadil jsem dvě eura, 5 řad. Krátce nato jsem vyhrál zatočení zdarma a okamžitě jsem dostal dvě re-triggery. Symboly byly 10, hlava a faraon. Hra se zastaví...je nutné znovu načíst. Všechno je pryč...hry, výhry a asi 600 eur, protože hned poté jsem šel do chatu a bylo mi řečeno, že na mém účtu je pouze 1603 eur. Bohužel mi iwild nemohl poskytnout herní statistiky ani herní ID. Od podpory a mého VIP manažera jsem dostal jen hloupé odpovědi a komentáře, že nic nenašli, že je vše v pořádku. Ale také nemohli poskytnout herní statistiky s tím, že došlo k problému. To prostě nemůže být správné... Je evidentní, že mi chybí 600 eur, ale nikdo mi nemůže říct, kam se poděly, natož mi ukázat, kde jsem je údajně ztratil. Velmi zvláštní, rozhodně se zde cítím podveden, protože mi nemohou ukázat nic opačného.
I've been on iwild for quite a while. Many games, and sometimes even some good wins. The payout process here is very limiting, as only 400 euros can be withdrawn at a time. But this is well-known and something to keep in mind when playing there. Now, to my problem: I played with real money and reached about 3000 euros in credit. Made two withdrawals directly, leaving 2200. Then I played Legacy of Dead, betting two euros, 5 lines. Shortly after, I won free spins and instantly got two re-triggers. The symbols were 10, head, and pharaoh. Game stops...a reload is required. Everything is gone...games, winnings, and about 600 euros, because right after, I went into the chat and was told there were only 1603 euros in my account. Unfortunately, iwild couldn't provide me with game stats or game IDs. From the support and my VIP manager, I only received stupid answers and comments that they couldn't find anything, saying everything was fine. But they also couldn't provide game stats, stating there was an issue. This just can't be right... It's evident that I'm missing 600 euros, but no one can tell me where they went, let alone show me where I supposedly lost them. Very strange, I definitely feel cheated here because they can't show me anything to the contrary.
Ich bin schon relativ lange auf iwild unterwegs. Viele Spiele, auch ab und zu einige gute Gewinne. Auszahlung ist hier sehr hinderlich, da immer nur 400 Euro ausgezahlt werden. Aber das ist ja bekannt und sollte beachtet werden, wenn man dort spielt. Nun zu meinem Problem: ich habe mit Echtgeld gespielt dann ca 3000 Euro Guthaben erreicht. Direkt zwei Auszahlungen getätigt. Rest dann 2200. Dann habe ich Legacy of Dead gespielt, zwei Euro Einsatz, 5 Linien. Nach kurzer Zeit Freispiele gewonnen, auch direkt zwei Verlängerungen bekommen. Symbole waren 10, Kopf und Pharao. Spiel stoppt... Neuladen erforderlich. Alles weg... Spiele, Gewinne und ca 600 Euro, denn direkt danach bin ich in den Chat und mir wurde gesagt, es wären nur 1603 Euro auf meinem Account. Leider war es iwild nicht möglich, mir gamestats oder game-id's zu liefern. Vom Support und meinem VIP Manager nur blöde Antworten und irgendwelche Aussagen, sie könnten nix finden, wäre alles okay. Aber gamestats könnten sie auch nicht liefern, denn da gab es wohl ein Problem. Sowas kann einfach nicht sein... Nachweislich fehlen mir 600 Euro, aber niemand kann mir sagen wo sie sind, geschweige denn zeigen wo ich sie denn weggespielt hätte. Sehr komisch, hier fühle ich mich definitiv betrogen weil sie mir auch nichts gegenteiliges aufzeigen können.
Automaticky přeloženo:
